Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Baza Başlık Yatak Seti
Yataş Bedding'den Satın Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

ID:33481322

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding'den Satın Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Samet

Yataş

26 Ağustos 2025 10:03

3.451

24 Temmuz’da Yataş Bedding Samsun Kirazlık şubesinden Athletic baza başlık seti satın aldım. Sipariş numaram: 1104527449. Satış sırasında mağaza personeli bana ürünün 33 gün içinde teslim edileceğini söyledi ve bu bilgi hem mağazada hem de Yataş’ın web sitesinde yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla 31 gün geçti ve ürün hâlâ üretimde görünüyor, teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez telefonla aradım. Bir kez çözüm merkezinden dönüş yapıldı ve 18 Temmuz’da üretimden çıkacağı, 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu ve konunun tekrar çözüm birimine iletildiği belirtildi. Sürekli farklı ve yanıltıcı bilgiler veriliyor, mağazadan satın alma sebebim daha hızlı teslimat olacağı düşüncesiydi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünün neredeyse ikinci taksiti geldiği halde hâlâ teslim edilmedi.

Ayrıca, satış sırasında bana 33 gün teslimat süresi söylenmişken, sözleşmede 45 gün teslimat süresi notu olduğunu sonradan fark ettim. Bu durum da beni ayrıca mağdur etti.

Acil olarak net bir bilgilendirme ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denise sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Denise

Yataş

27 Ağustos 2025 20:10

1.410

26.07.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim (sipariş numarası: YB06871936). Sipariş verirken teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat süresinin 30-45 gün arasında olduğunu söylediler. Fakat hiçb...

teslimat-suresi-asildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg

teslimat-suresi-asildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünlerim Hala Gelmedi Ve Net Bilgi Verilmiyor

Mehmet

Yataş

14 Ekim 2025 12:07

4.328

Yataş Bedding Bozyaka mağazasından 2 adet Athletic yatak ve 2 adet baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104977755 ve 1104977819’dur. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre bugün itibariyle geçmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. ...

1 Destek

2 Yorum

Cavidan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yataş Süresinde Teslim Edilmeyen Ürünler

Cavidan

Yataş

13 Eylül 2023 12:43

575

"Teşekkürler."

Yataş Siparişlerimin Vaat Edilen Sürede Teslim Edilmemesi

Fadime

Yataş

12 Ekim 2023 16:52

1.125

Yataş Bedding İstanbul Forum şubesinden 23.09.2023 tarihinde yatak baza başlık 3'lü set şeklinde ürün satın aldım ve siparişimin (yatak ve başlık stokta var, baza fabrikadan çıkacak diyerek) en geç 10.10.2023 tarihine kadar teslim edileceği Mağaza Müdürü O**** bey ve satış sorumlusu Z***** Hanım tar...

1 Destek

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding'den Sipariş Edilen Ürünler 53 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

Tahir

Yataş

29 Ağustos 2025 18:51

1.726

09.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yataş Bedding Meydan Şubesi’nden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104578854’tür. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa...