Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Çalışanının Empati Yoksunu Davranışıyla Hayal Kırıklığı

profile
25 Ağustos 2025 19:07
210

Bugün İstanbul Sultanbeyli Yataş mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve sinirliyim. 2 yaşındaki çocuğum tuvalet eğitimine yeni başladığı için mağazada yere kaçırma yaşadı. Durumu hemen mağaza çalışanına bildirdim. Ancak çalışan, paspasla temizleyemeyeceğini ve yeri benim elimle silmem gerektiğini söyledi. Bebek olduğunu belirtmeme rağmen bu yaklaşım beni çok kırdı. Zaten paspasla mağazayı sürekli temizliyorsunuz, bu kadar büyütülecek bir şey olmamasına rağmen bana bu şekilde davranılması kabul edilemez.

Olay sırasında alışverişimi tamamlamıştım ve 580₺ tutarında ürün aldım. Mağazada yaklaşık 15 dakika kaldım ve olaydan sonra ürünümü alıp hemen çıktım. Çalışanın adı bilmiyorum, ancak tesettürlü bir bayandı.

Yataş’tan bu konuda bir özür, ilgili personelin uyarılması ve mağaza kayıtlarının incelenerek personele ciddi bir merhamet uyarısı verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
15 Ocak 2024 17:08
1.547
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Umarım hizmet kalitesi böyle devam eder"

profile
Meltem
08 Aralık 2023 15:30
392
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 15:46
607
"Teşekkür ederim"
Yataş Çalışanlarının Kötü Yaklaşımları
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
24 Haziran 2025 20:00
1.160
Açılmamış Yatağın Değişimi İçin Mağazada Yaşanan İletişim Eksikliği
acilmamis-yatagin-degisimi-icin-magazada-yasanan-iletisim-eksikligi-2.jpg
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasret
27 Mart 2025 21:45
546
Yataş Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yataş Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri