Düğün Öncesi Yatak Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

28 Temmuz’da yatasbedding.com üzerinden Black Ice model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB07202731). Siparişi oluştururken internet sitesinde ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. 27.359 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için en geç 22 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün (22 Ağustos) müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, ürünün çıkışının ancak pazartesi yapılacağı ve en az 3 gün daha sevkiyat süresi olacağı belirtildi. 25 Ağustos’ta düğünüm olduğu için bu gecikme beni çok mağdur etti. Siparişim garanti kapsamında ve sözleşmeye tabidir. Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.