to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 36.000 TL İadesi Hakkında Açık Açıklama Talebi
İstocavm.net üzerinden 12.08.2026 tarihli, 17045 numaralı siparişimle Copier Bond a4 fotokopi kâğıdından 50 koli sipariş verdim. Ödemeyi kendi adıma VakıfBank Malkara şubesi hesabımdan EFT yoluyla, toplam 36.000 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi.
Siparişi teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım ancak iptalden sonra da EFT ile ödediğim 36.000 TL tarafıma iade edilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden muhatap bulabildim, yaklaşık son 15 gündür ise hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyor, yanıt alamıyorum.
Ürünlerimi teslim almadığım halde ödediğim 36.000 TL’nin en kısa sürede VakıfBank Malkara şubesindeki Mehmet G**** adına kayıtlı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstocavm üzerinden 12.08.2026 tarihli, 17045 numaralı siparişle 50 koli Copier Bond a4 fotokopi kağıdı satın aldım. Ödemeyi EFT ile toplam 36.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler hiç gönderilmediği için siparişi iptal ettim ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Firma ile yalnızca WhatsApp işletme hesabı üzerinden yazışabildim. Her seferinde iadenin “Cuma günü” yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. En son 5 Ekim Pazartesi günü tekrar yazıştığımızda, 6 Ekim Salı günü iadenin kesin olarak yapılacağı söylendi fakat o tarihte de hesabıma hiçbir ödeme geçmedi ve şu anda muhatap da bulamıyorum.
Hem ürünlerimi alamadım hem de 36.000 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Ödememin acilen EFT yaptığım hesaba eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
