Yataş İade

18 gün önce Yataş mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan ilk bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak bir haftanın sonunda yatağın yaylarında çökme ve batma problemi ortaya çıktı. Özellikle eşimin yattığı yer, ayak kısmına göre belirgin şekilde farklı ve rahat...

31 Ağustos tarihinde Yataş Reşitpaşa Bayisi’nden Blue Star model yatak siparişimi verdim ve ödemesini nakit olarak 10.000 TL şeklinde peşin yaptım. Sipariş numaram: 1104707687. Siparişin teslim tarihi geldiğinde ürünüm hala teslim edilmemişti. Bayi, bana sipariş numarası verip “sen kendin ara, daha...

Yataş’ın Hepsiburada’daki resmi satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde Kallista model, iki farklı renkte pike satın aldım (Sipariş No: 415 851 414 7). Ürünü kullanmaya başlar başlamaz kumaşının sürekli hav döktüğünü fark ettim. Pike, ilk günden itibaren tüylenme ve hav dökülmesi sorunu yaşatıyor. Ü...

28.08.2025 tarihinde Bornova Yataş Mağazası’ndan aldığımız nevresim takımını, ertesi gün açıp kullanmak istediğimizde yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü satın alırken mağazada açıp kontrol etmemize izin verilmemişti. Hemen mağazaya başvurduk ve ürünü iade ettik. Mağaza çalışanları, ürünü incelemeye g...

07 Eylül 2025 tarihinde Yataş Bedding’den yeni bir yatak satın aldım. Sözleşmemde ve Horoz Lojistik’in sevkiyat notlarında “evden eski yataklar alınacaktır” maddesi açıkça yer almasına rağmen, 15 Eylülde teslimat sırasında eski yatağımın yırtık olduğu gerekçesiyle çalışanlar eski yatağı almayı redde...

30 Ağustos 2025 de Yataş dan satın aldığım yatak 15 gündür elime ulaşmadı. Horoz Lojistik durmadan depodan çıktı diye mesaj gönderiyor ve hiç teslim alamıyorum. Horoz Lojistik takip no 92279058920607. Yatağı iade etmek ve paramı almak istiyorum. Yeter artık

Yataş Bedding Gaziosmanpaşa mağazasından Silver Therapy baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Siparişim 1104625365 numarasıyla kaydedildi ve en geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen teslimat çeşitli bahanelerle sürekli erteleniyor. Teslimat süreci...

29 Ağustos’ta Metrocity AVM Yataş Bedding mağazasından aldığım Supreme Pedic 3’lü setin kurulumu yapıldı. 31 Ağustos’ta bazanın içine eşya yerleştirip kapattığımda tam kapanmadığını fark ettim. Açıp kontrol ettiğimde bazanın demirinin büküldüğünü gördüm. Hemen Metrocity mağaza sorumlusu ile iletişim...

06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...

Yataş Kayseri Kocasinan outlet mağazasından 599,90 TL'ye bir nevresim takımı satın aldım. Ürün, üzerinde içerik bilgisi, kumaş türü ve oranları, ölçüleri ya da varsa kusuruna dair hiçbir bilginin yer almadığı, özensiz bir şekilde poşetlenmiş olarak satılıyor. Outlet mağazası olduğu için ürünün içeri...

Gelen ürünü yatak üzerinde denedik. Küçük gelince poşetine koyup iade işlemini başlattık. Fakat iki gün sonra Trendyol iade birimi bizi arayıp, satıcının üründe kıl tespit ettiğini ve bu nedenle iadenin iptal edildiğini tarafımıza bildirdi.

11 Temmuz’da Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi M****** K**** P*** Caddesi’indeki Yataş Bedding bayisinden Supreme Pedic yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Siparişi bayide bizzat ürünü deneyerek oluşturdum ve yetkili kişi en geç 1 ay içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan 2 ay geçm...

Aralık 2024’te Yataş Küçükyalı e-5 mağazasından yaklaşık 24.000₺ ödeyerek bir yatak satın aldım. Mağazada görevli personelin yaklaşımı oldukça olumsuzdu; ürün satmaya değil, adeta müşteriyi zor durumda bırakmaya çalışır bir tavır sergiledi. Sırt ağrım olduğunu belirtmeme rağmen, almak istediğim mode...

5 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi bayisinden Athletic Full ortopedik model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiği andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bu koku, alerji ve migrenimi tetiklediği için ürünü bir kez bile kullanamadım. 35 gün boyunca düzenli olarak havala...

01.09.2025 tarihinde Tekirdağ’daki Erke Home Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden Yataş Black Ice model yatak siparişi verdim. Ancak ürünle ilgili olumsuz şikayetleri gördüğüm için satın almaktan vazgeçtim ve bu durumu satış temsilcisine aynı gün bildirdim. Sözleşme numaram 202500002867’dir. İ...

Mart ayında Yataş Ümraniye Meydan AVM’den 90x190 Milk Compaty Confort genç odası yatağı satın aldım. Mayıs ayında çocuğum doğdu ve yatağı kullanmaya başladık, ancak daha ilk günden itibaren yataktan sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yatağın üzerine oturmak bile mümkün değil, kullanılma...

31.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından 150/200 Cool wool yatak, sprm pdc bbset başlık ve baza aldık. Sipariş numaramız 1104707003’tür. Ürün 05.09.2025’te teslim edildi ve montajı yapıldıktan sonra, montaj ekibi ayrıldıktan hemen sonra bazanın oturumunda problem olduğunu fark ettik. Ma...

02.09.2025 tarihinde Kayseri’deki Yataş outleet mağazasından iki adet Mood Flex Baza aldım ve toplamda 12.000 TL ödedim. Ürünler 05.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası her iki bazanın da alt profillerinde ezilme ve boya atıkları olduğunu fark ettim. 08.09.2025 tarihinde faturam ile bir...

18 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım Verla Brena model halının iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, 'farklı ürün gönderdiğim' gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca lojistik ekibinin bu yönde bilgi verdiği iletildi ve başka...

12 Temmuz’da İstanbul Dudullu Enza Home mağazasından 6 adet Boston ve 1 adet Boston Plus sandalye (ürün kodu: gk:17802 Gri, sipariş numarası: 1104464886) satın aldık. Toplam sipariş tutarını kredi kartı ile 70.344,84 TL olarak ödedik. 23 Ağustos’ta mağazaya süreci öğrenmek için gittiğimizde, Boston...

08.08.2025 tarihinde Yataş’tan YB07899134 ile bir baza/başlık satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen tahmini teslim tarihi 07.09.2025 idi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca “araç/lojistik sorunu” gerekçesi ile açıklama yapılmaktadır. Tüketici olarak ...

İki ay önce İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından Yataş marka bir yatak satın aldım. Yatağı kullandığım ilk günden itibaren aşırı sert olması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşıyorum ve her kullanımda Konfor sorunu ortaya çıkıyor. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde, garanti ve ürünle il...

Yataş marka Black Ice yatak aldık. 28.000 Türk lirasına. Yatağı toplamda 20 defa kullandık. Yatakta uyuduğumuz zaman eşim ile birlikte uyanınca şiddetli bel ağrısına maruz kalıyoruz ve yatakta çökme meydana geldi. Toplamda 20 defa üzerinde uyuduk 2 ayda yatak bu hale geldi. Güya markanın en iyi yata...