Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yasal Hak Uyarısı

profile
Bahar
08 Eylül 2025 18:53
499

08.08.2025 tarihinde Yataş’tan YB07899134 ile bir baza/başlık satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen tahmini teslim tarihi 07.09.2025 idi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen teslim edilmedi.

Tarafıma yalnızca “araç/lojistik sorunu” gerekçesi ile açıklama yapılmaktadır. Tüketici olarak böyle bir gerekçeyi kabul etmem mümkün değildir; zira lojistik planlama satıcının sorumluluğundadır. Benim mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği ürünün zamanında teslim edilmesi satıcının yükümlülüğüdür. Teslimat bu hafta içerisinde yapılmadığı takdirde, sözleşmeyi feshederek bedel iadesi ve yasal yollara başvurma hakkımı kullanacağımı bildiririm.

Yataş gibi köklü bir markadan beklentim, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde süreci hızla sonuçlandırması ve ürünümü en kısa sürede tarafıma teslim etmesidir.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Birgül
Birgül

Aynı süreci ve sonrasındaki mağduriyeti yaşadım. Keşke sipariş vermeden yorumlara baksaydınız. Hiç beklemeden bankanızdan alışverişinize ait itirazınızı başlatın. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Matrix
17 Aralık 2024 12:19
655
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Adaletsiz Sözleşme Koşulları

profile
13 Mart 2025 10:49
409

profile
05 Haziran 2025 12:27
628
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru