Yataş Tesla Sleep Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Batma Sorunu Yaşadık

18 gün önce Yataş mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan ilk bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak bir haftanın sonunda yatağın yaylarında çökme ve batma problemi ortaya çıktı. Özellikle eşimin yattığı yer, ayak kısmına göre belirgin şekilde farklı ve rahatsız edici bir hale geldi. Şu anda yaylar belimize ve vücudumuza batıyor, sanki yatakta hiç sünger yokmuş gibi bir his var. Yatağı omurga destekli ve yorgunluk giderici diye tanıtımlarına bakarak tercih ettik, ayrıca mağazada denediğimiz yatakla evimize gelen yatağın aynı olması mümkün değil. Yatağın sabaha kadar dinlendirmesini geçtim, artık her yerimiz ağrıyor. Bu yatakta üretim sorunu olduğuna eminim; en ucuz markada bile yeni alınan bir yatak bu kadar rahatsız olmuyor.

Satış sözleşmesi numaramız: 002947. Ürünümüz garanti kapsamında ve garanti belgemiz mevcut. Yaşadığımız problemle ilgili Yataş müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştık fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadık.

Yatağın bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasından ve yaşadığımız rahatsızlıktan dolayı mağduriyetimiz büyük. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.