Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Pike
Yataş’tan Alınan Pike Sürekli Hav Döküyor, İade Talebim Reddedildi

ID:33680874

Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Yataş’tan Alınan Pike Sürekli Hav Döküyor, İade Talebim Reddedildi

Kutay

Yataş

15 Eylül 2025 18:18

464

Yataş’ın Hepsiburada’daki resmi satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde Kallista model, iki farklı renkte pike satın aldım (Sipariş No: 415 851 414 7). Ürünü kullanmaya başlar başlamaz kumaşının sürekli hav döktüğünü fark ettim. Pike, ilk günden itibaren tüylenme ve hav dökülmesi sorunu yaşatıyor.

Ürünlerden dökülen havın yıkayınca geçeceğini düşündüm. Ancak, kullanım talimatlarına uygun şekilde iki kez yıkamama rağmen sorun devam etti. Çocuklarımın saçları, yüzleri ve nevresimleri sürekli kumaş parçalarıyla kaplanıyor ve çocuklarım bu havları solumak zorunda kalıyor. İki kez yıkanmış ve normal bir süreçle kurutulmuş pikenin çırpıldığında döktüğü havaya ait görseli ekledim.

Yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle hem Yataş müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada’daki Yataş satıcısıyla iletişime geçtim. Ancak Yataş müşteri hizmetleri, Hepsiburada’daki satıcıyla görüşmem gerektiğini iletti. Hepsiburada’daki Yataş satıcısı ise ürünü kullandığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti.

Kullanmaya başladığım andan itibaren ayıplı çıkan bu ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yataş 1 Aylık Parçalanan Ürün İçin Muhatap Bulamıyoruz

Burak

Yataş

11 Ağustos 2023 11:59

352

Nisan 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka nevresim ve pike seti satın aldım ancak ilk yıkamada yastık kılıfları yırtılıp parçalandı haziran ayından beri Yataş müşteri hizmetlerini arıyorum ve telefonu cevaplayan kişiler beni yetkili servise aktarıyor ama servisten telefona cevap verenle...

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Yataş Battaniye İadesinde Eksik İşlem Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Ayşe

Yataş

17 Ekim 2024 17:11

683

"Öncelikle şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim sizin sayenizde sesimi duyurabildim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenen yok, satıcıya soru sor kısmından ulaşmaya çalışıyorum yine ilgilenen yok. Sizin sayenizde iletişime geçtiler. Buraya şikayetimi yazdım ertesi gün dönüş yaptılar."

Yataş Battaniye İadesinde Eksik İşlem Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'ın Kalitesiz Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sıdıka

Yataş

02 Ocak 2025 17:04

974

Ağustos ayında 1 tane çift kişilik, 3 tane tek kişilik İzmir Karabağlar mağazasından bambu pike takımı aldım. Yanında başka ürünler de almıştım. İlk yıkamamda kullanma talimatına uyarak yıkamama rağmen tüylenme oluştu. Zannedersiniz pikeler 20 senelik. Pazardan aldığım pikeleri senelerdir kullanıyor...

Yataş'ın Kalitesiz Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Hasar Gören Pike Takımının İadesi Reddedildi

Merve

Yataş

29 Mayıs 2025 13:14

405

9 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasıyla satıcısı Yataş olan sayfadan alışveriş yaptım. Burada yapmış olduğum alışveriş içeriği nevresim takımı, 2 adet TV battaniyesi ve 1 adet pike takımıdır. Ürünler 9 Şubat tarihinde alınmış olup çeyiz nedeniyle paketleri henüz geçen hafta açıldı. Ürün eti...

İlk Yıkamada Hasar Gören Pike Takımının İadesi Reddedildi

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Yataş Bedding, Tüketici Hakem Heyeti Kurulu Kararını Yerine Getirmiyor

Merve

Yataş

13 Şubat 2024 12:08

1.868

"Yataş’tan arandım ve Tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar yerine getirildi. Kasım 2023 de iptal edilen siparişimi yine aynı fiyattan satın alabileceğim bir kupon tanımlandı. Yataş gibi büyük bir firmadan 1 sene sonra dönüş yaptıkları için ilave bir telafi beklerdim ancak yine de kararı yerine getirdikleri için teşekkürler"