to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından Yataş marka bir yatak satın aldım. Yatağı kullandığım ilk günden itibaren aşırı sert olması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşıyorum ve her kullanımda Konfor sorunu ortaya çıkıyor. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde, garanti ve ürünle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığını, kimsenin bu konuda yardımcı olmadığını öğrendim.
Ayrıca, yatak alımında 4 ay (120 gün) değişim hakkım olmasına rağmen, mağaza bu hakkı bana hiç belirtmedi. Mağaza çalışanlarının, sanırım iade aldıkları yatak ellerinde kalmaması için bu bilgiyi vermiyorlar, yatağı alırsam elimde kalır. Gibi söylemleri oldu. Bu durumdan sonradan haberdar oldum ve mağazadan yeterli bilgi alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün sürekli olarak rahatsızlık vermesi ve değişim hakkımın gizlenmiş olması nedeniyle, Yataş’tan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bakırköy Enza Home'den Yataş markalı yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağazada sırt ağrılarım olduğunu belirttim ve buna uygun bir yatak önerilmesini istedim. Baktığım fiyatlarda 3'lü bir set tavsiye edildi, ben de satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve en geç 5 Aralık'ta teslim edileceği söylendi. ...
07.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar’daki Enza Home mağazasından, Yataş ortopedik Support model yatak satın aldım. Satış temsilcisi H**** Bey, ürünün son derece konforlu olduğunu ve olumsuz bir geri dönüş almadıklarını belirtti. Mağazadaki teşhir ürününü test ettikten sonra satın a...
Enza Home Yataş bayisinden Mayıs ayında 160-200 yatak aldım teslimatından hemen sonra denediğim yatağın konforunda olmadığı için firmayı mağdur etmemek adına değişim talebinde bulundum. Ancak firma ve dahi çağrı merkezi hiçbir şekilde değişim yapamayacağı iade alınamayacağını belirttiler. Tüketici H...
Enza Home bünyesinden Yataş'tan yatak baza alez ve halı aldım. Bunların teslimatı için 60 gün sürdüğünü ilettiler. Tamam dedik, ama teslimat günü geldiğinde bazam fabrikadan ayaksız geldi ve ayakları olmadığı için bazam kurulamadı. Yatak deseniz tam bir hayal kırıklığı, showroomda beğendiğimizle hiç...
Merhaba, 03.12.2020 tarihinde Ankara/Yenimahalle Yahyalar bölgesinde bulunan Yataş Enza Home mağazasından bir yatak satın aldım. Aradan geçen 3-4 yıl sonunda yatağın yayları batmaya ve gıcırdamaya başladı. Satın alma esnasında mağaza görevlisine defalarca rahat bir yatak istediğimizi belirttik. Anca...
Yorumlar