Yataş Garanti

2024 Ekim ayında İstanbul Eyüp Yataş Bedding mağazasından 38.000 TL ödeyerek aldığım Cool&wool 160x200 yatak, henüz 1 yıl olmadan çöktü ve yüzeyinde tiftiklenmeler oluştu. Kilolu biri olmamama ve yatağı tek başıma kullanmama rağmen, ürün bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon gösterdi. Üstelik hiçbi...

Yataş Bedding’den 160X200 Black Ice model baza aldım. Ürünü Meydan AVM’deki mağazadan, 1104909860 sipariş numarasıyla 02.10.25 tarihinde satın aldım. Bu baza bana sağlam ve dayanıklı olduğu belirtilerek satıldı. Ancak bugün, henüz yeni aldığım bazanın Kontra plak kısmı kırıldı. Bu nedenle ürünü kull...

05.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir ücret ödemedim ve bu mağazadan ilk kez alışveriş yaptım. Teslimat gerçekleşmediği için iptal ve para iadesi ta...

11 Ekim’de Antalya Aspendos Yataş mağazasından 20.990 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendiği için özellikle tercih ettim. Ancak ertesi gün arandım ve teslimatın 12 gün sonra yapılac...

31.08.2025 tarihinde Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığım gün, baza üzerinde hasar oluştu. İki kişilik bazanın frenleri açık kaldığı için çift taraflı hasar meydana geldi. Hemen servis kaydı açtım ve benden ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, fre...

2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...

Yataş Somni baza kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır bazanın açılma-kapanma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Mekanizma herhangi bir zamanda bozuluyor ve bir anda baza düşüyor. Bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor; bazanın altında kalabilirdim. Şimdiye kadar iki kez servis geldi ve pa...

09 Ekim 2025 tarihinde Yataş Yavuzlar DTM Şirinevler bayisinden Ionic Energy Pro model yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın ortopedik ve omurga destekli olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren her sabah şiddetli bel ve bacağa vuran ağrılar yaşamaya başladım. Ha...

Yataş internet sitesinden 23.000₺ ödeyerek satın aldığım Five-Z model yatağımda, son 4 aydır üst yüzeyde çökme ve kayma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün devam ediyor ve kalıcı bir hal aldı. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece onarım teklifi sunu...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Maltepe Divan Ev mağazasından aldığım Yataş baza, ilk teslim edildiği gün alt çıtaları kırık ve çatlak şekilde geldi. Değişim için ekip geldiğinde çıtalar değiştirildi fakat bu sefer de baza kapanmamaya başladı, mekanizmasında sorun oluştu. Sorun, bazayı her kapatıp açm...

2023 yılının Mart ayında Gebze Center AVM’deki Yataş mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun yatağın genelinde mevcut ve konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olması ...

Yaklaşık bir ay önce Başakşehir Kayaşehir Yataş yetkili bayisinden 13.500 TL ödeyerek Yataş İonik Enerji Pro model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece 3 gün sonra yatağın sağ ve sol tarafında belirgin çökmeler oluştu. Yetkili servisi arayarak durumu bildirdim, gelip incelediler ancak bu durumu...

+1

Yataş’tan Forum İstanbul mağazasından 70*160 cm ölçülerinde Baby Blue Star model yatak satın aldım. Ancak teslim edilen ürün 67*158 cm ölçülerinde geldi ve yatağa küçük geldi. Ürünü hiç kullanmadım ve paketini dahi açmadım. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ürünü 3 gün önce çarşamba günü tes...

Şubat ayında Yataş internet sitesi üzerinden Black Ice model yatak satın aldık. Düğünümüz nisan ayında olduğu için yatağı nisan ayında kullanmaya başladık. İlk olarak kış tarafını yaklaşık 1,5 ay kullandık, ardından yaz tarafına geçtik. Geçtiğimiz hafta temizlik sırasında yatağı çevirdiğimizde, özel...

08.08.2025 tarihinde Yataş İstanbul Eyüp şubesinden Yataş Five model yatak ve baza satın aldık ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiy...

10 Eylül 2025 tarihinde Kartal Yakacık Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık üçlü setin kurulumu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yatağın kusurlu olduğu tespit edildi ve lojistik firması bu durumu Yataş’a bildireceklerini, ayrıca baza bölümünü açmamam gerektiğini, tehl...

Yaklaşık iki yıl önce Yataş Bedding model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan bir yıl sonra yatağın yan kısımlarında çökme problemi başladı ve bu sorun son bir yıldır devam ediyor. Yatağım 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için defalarca girişimde bulundum. Öncelikle ...

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden 200X160 cm ve 100X200 cm ölçülerinde iki adet Yataş Five z yatak satın aldık. Yatakları aldığımız ilk günden beri, ailece her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz ve bu şikayet zamanla daha da arttı. Her iki yatakta da aynı problemi yaşıyoruz. Yatakların bazı bölgel...

Ocak 2025’te Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinden satın aldığım Yataş Energy Pro Pocket yaylı yatak, baza ve başlık setinde, yatağın kumaşında kısa süre içinde boncuklanma sorunu oluştu. Yaklaşık bir ay içinde başlayan ve giderek büyüyen bu sorun nedeniyle mağaza ile görüştüm, müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu Yataş mağazasından biri tek, biri çift kişilik olmak üzere iki adet yün yorgan satın aldım. Her iki yorganı da, üzerinde belirtilen kullanım talimatına tamamen uyarak, 30 derecede ve kurutma yapmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada her iki yorganda da ciddi ölçüde çekm...

Yataş Prestige Prime model yatak, mağaza personeli tarafından özellikle bel fıtığıma iyi geleceği belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak bu yatağı kullanmaya başladığımdan beri bel ağrılarım arttı ve her sabah ağrıyla uyanmaya başladım. İki yıldır büyümeyen bel fıtığım, bu yatağı aldıktan sonraki 9 ay...

2 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Yataş Supreme Star baza ürününün iç kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü gaziler Gebze Kocaeli şubesinden aldım ve yaklaşık 15.500 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemime ait emr2025000000202 numaralı faturam bulunmaktadır. Kırık durumu garanti kapsamında olma...

Yataş’tan 1104721322 numaralı siparişimle bir lamba satın aldım. Ürün elime ulaştığında lambada bariz bir kusur olduğunu gördüm ve ürünler eksik geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak Yataş, iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Ürünü ne geri alıyorlar ne de ia...

2022 yılında Yataş İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Caddesi mağazasından aldığım Sandıklı Baza'nın kapağındaki mekanizma yaklaşık üç aydır yerinden yamuldu. Bu nedenle bazayı güvenle kullanamıyoruz; mekanizmanın kapağı yukarı fırlatmasından endişe ediyoruz. Sorun ilk kez başımıza geldi ve garanti kapsa...