Yanlış Yatak Tavsiyesi Sonucu Sağlık Sorunlarım Arttı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yataş Prestige Prime model yatak, mağaza personeli tarafından özellikle bel fıtığıma iyi geleceği belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak bu yatağı kullanmaya başladığımdan beri bel ağrılarım arttı ve her sabah ağrıyla uyanmaya başladım. İki yıldır büyümeyen bel fıtığım, bu yatağı aldıktan sonraki 9 ayda ilerledi ve sonunda 17 Eylül’de ameliyat olmak zorunda kaldım. Şu anda yatağı kullanamıyor, koltukta yatmak zorunda kalıyorum.

Sorunumla ilgili olarak Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yatağı garanti kapsamında kullanmaktayım.

Satış sırasında verilen bilgilere güvenerek bu ürünü tercih ettim fakat yaşadığım mağduriyet çok büyük. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.