to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rıdvan
Yataş14 Ekim 2025 20:25805
05.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir ücret ödemedim ve bu mağazadan ilk kez alışveriş yaptım.
Teslimat gerçekleşmediği için iptal ve para iadesi talep ettim. Ancak şube, ücretin %30’u kadar kesinti yapılacağını söyledi. Sipariş sırasında veya sonrasında bana böyle bir şart bildirilmedi, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Ücretimin tamamının iadesini, herhangi bir kesinti yapılmadan talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Rıdvan
15 Ekim 2025 15:50
Hiç kimse arayıp sormadı kimseyle ilgilenmiyor ilk ve son alışverişimde
Ödemeyi kredi kartı ile yaptıysanız Yataş ile hiç muhatap olmadan alışverişi bankadan chargeback (harcama itirazı) ile iptal edebilirsiniz. Paranızın tamamı kredi kartına iade olur. Ben öyle yaptım.