to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu Yataş mağazasından biri tek, biri çift kişilik olmak üzere iki adet yün yorgan satın aldım. Her iki yorganı da, üzerinde belirtilen kullanım talimatına tamamen uyarak, 30 derecede ve kurutma yapmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada her iki yorganda da ciddi ölçüde çekme meydana geldi ve ürünler kullanılamaz hale geldi.
Ürünlerin garantisi şu anda bitmiş olsa da, garanti süresi içinde yıkama ihtiyacı duymadığım için bu sorunu daha önce fark edemedim. Satın alırken özellikle kalite beklentisiyle tercih ettiğim Yataş markasından bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin değişimini veya iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
28.10.2024 tarihinde 3.000 TL'ye satın almış olduğum yün yorganı, ilk kullanımdan önce yıkama talimatları doğrultusunda, talimatta 40 derece yazmasına rağmen Arçelik çamaşır makinesinin yorgan yıkama ayarında 30 derecede yıkadım. Akabinde yeni model Arçelik kurutma makinesinde yorgan kurutma ayarınd...
Yataş mağazasından çift kişilik triola uyku seti aldım. Yorganın dikişlerinde ilk kullanımdan itibaren sökülme meydana geldiği için ürünü bire bir aynısı ile değişimi yapıldı. 2. Kez aynı sorunu yaşayınca mağaza müdürü yine yardımcı olmak adına değişim ya da iade alabileceklerini aynı ürünün stoğunu...
Ümraniye Modoko Yataş Bedding mağazasından yün yorgan aldım. Tamamıyla talimatına göre, ilk tozunu almak için 30 derecede kısa program yıkama yapmama rağmen yorganda çekme meydana geldi. Mağazaya bunu götürdüğümde yorganı kabul etmediler. 'Siz bunu sıcak suyla yıkamışsınız' dediler. Ben de 'Buyurun,...
Yataş markasından Trio yorgan seti ürünü aldım. Ürünü iki ay kullandım, sonra yaz geldiği için yıkayıp kaldırmak istedim. Kullanma talimatları doğrultusunda 30°C'de yıkanabilir yazdığı için makineme attım ve yıkandıktan sonra ürünün yırtıldığını gördüm. Daha önce en kalitesiz marka yorganları yıkadı...
Merhaba. Yataş'tan 2 adet tek kişilik. Yün yorgan satın aldım. Yorganlardaki yün korkusu bütün evi sardı. Aldığım. Yataş'a götürdüm. Mağazadaki aynı ürünlerle mukayese ettik. Kokunun aşırı derecede olduğu ve rahatsız edici olduğunu anladık. Kontrol için fabrikaya yolladıklarında. Yün olduğu için bu ...
Yorumlar