to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Kartal Yakacık Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık üçlü setin kurulumu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yatağın kusurlu olduğu tespit edildi ve lojistik firması bu durumu Yataş’a bildireceklerini, ayrıca baza bölümünü açmamam gerektiğini, tehlikeli olabileceğini özellikle belirtti. Değişim talebinde bulunacaklarını söylediler ve o günden beri mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, gelen giden olmadı. Bazayı korkudan kullanamıyor ve açamıyorum.
Ürünü ağustos ayında satın aldım ve toplamda 21.900 TL ödeme yaptım. Ürünler 2 yıl garanti kapsamında. Son olarak mağaza yetkilisine Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttiğimde, genel müdürlüğe yazı yazacağını söyledi fakat 3 gün geçmesine rağmen yine dönüş olmadı.
Yataş’tan mağduriyetimin acilen giderilmesini, kusurlu baza ve yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum.
04/10/2023 tarihinde Yataş firmasından kızım için bazalı çocuk yatağı satın aldım. Aradan 5-6 ay geçmesine rağmen yatağın baza kısmında arıza meydana geldi. Yataş firmasını arayarak servis talebinde bulundum. 1/04/2024 tarihinde tamir için servis bazayı geri aldı. Tamir sürecinin 1 hafta-10 gün sürm...
Yataş Bedding mağduriyeti 25/11/2023 tarihinde Marmara Park Yataş mağazasından yatak ve yatak koruyucu satın aldım. Koruyucuyu mağazada teslim aldım, yatağın ise birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Birkaç gün sonra Horoz Lojistik adlı firmadan yatağımın 05/12 tarihinde teslim edileceğine da...
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Yataş Bedding Hatalı Montaj Yataş Bedding’den 08 Ağustos 2024 tarihinde, üçlü set olarak baza, baza başlığı ve yatak satın aldım. Baza ve baza başlığının montajı için gelen ilk ekip, montaj için kullanılması zorunlu olan bazı parçaları kullanmadı ve montajı da hatalı yaptı. Sonrasında başvurularım...
Yorumlar