Yataş Five Z Yataklarda Sürekli Bel Ağrısı Ve Destek Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden 200X160 cm ve 100X200 cm ölçülerinde iki adet Yataş Five z yatak satın aldık. Yatakları aldığımız ilk günden beri, ailece her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz ve bu şikayet zamanla daha da arttı. Her iki yatakta da aynı problemi yaşıyoruz. Yatakların bazı bölgelerinde belirgin çökme oluştu, ancak kumaşta herhangi bir bozulma yok.

Sorunun kaynağını anlamak için yatakların yönünü ve alt-üst kısımlarını da değiştirdik fakat hiçbir şekilde rahatlama olmadı. Yataş’ın müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum ve destek alamıyorum. Yataklar 10 yıl yay garantisi kapsamında.

İzmir/Dikili’de yaşıyorum. Yataklarda yaşadığımız bu sürekli ve artan rahatsızlık nedeniyle başka bir çözüm kalmadığını düşünüyorum ve değişim talep ediyorum.

Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.