Yanlış Gardırop Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi Düğün Öncesi
"Hatalarını gerçekten en kısa sürede çözdükleri için inegölsofa ailesine teşekkür ederim gardırobum bir hafta gibi bir sürede elime ulaştı"


"Hatalarını gerçekten en kısa sürede çözdükleri için inegölsofa ailesine teşekkür ederim gardırobum bir hafta gibi bir sürede elime ulaştı"


2.5.2026 da IKEA'nın Kartal Anatolium mağazasından yaptığım alışverişe ait 2 adet agotnes yatak, 1 adet günde masa ve 2 ...adet günde sandalyeyi iade ederken sorun yaşadım. 23.5.2026 da ürünlerin paketlerini açıp kullanmak istediğim alanlara yerleştirdim. Ancak ölçüleri alanlara uymadı. İade etmek için
Nisan ayında Alfemo Avcılar şubesinden (evrakta MASKO ERA Home olarak geçiyor) banka havalesi ile toplam 146.200 TL ödey...erek koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Mayıs ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak 20 Mayıs’tan bu yana teslimat ve montaj süreci tam bir kabusa dönüştü




"İlgili firma tarafından aranılıp mağduriyetimiz çözüldü çok teşekkürler"

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Aralık 2021 tarihinde 7 yıl garantili bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün kur...ulumu yapıldıktan sonra farklı bir adrese taşındım. Satış esnasında adres değişikliğinin garanti kapsamını etkileyeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, şu an a
Gültekin AVM Çanakkale üzerinden Instagram ve sonrasında WhatsApp aracılığıyla yatak örtüsü ve iki adet yemek takımı sip...arişi verdim. 16 Haziran’da Ziraat Bankası’ndan kendi adıma havale/EFT ile 5.500 TL ödememi gerçekleştirdim. Benden parayı yatırmam ve dekontu kendilerine göndermem istendi, ben de
18 Haziran 2026 tarihinde İzmir Gazi Mahallesi Akçay Caddesi No:176/A Zemin Kat ve Asma Kat adresinde bulunan Zorluteks ...– Taç mağazasından Solven çift kişilik yatak örtüsü takımı satın aldım. Ödemeyi maaş kartımdan yaklaşık 4.200 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. Eve gelip ürünü yatağı

Aralık 2025’te Enza Home’dan yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sözleşme gereği ürünlerin Mayıs 2026’...da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün, 18 Haziran 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile sayısız kez, Enza Home müşteri hizmetleri i
5 Haziran tarihinde Modoko Lova mağazasından ortopedik bir yatak satın aldım. Yatak teslim edildiğinde üzerinde kir ve l...ekeler olduğunu gördüm, yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren temiz ve yeni durumda değildi. Zaten yatağın paketlenmesi de düzgün değildi sıfır olmadığı belliydi. Teslimat ekib



28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın alırken, Tom Bank üzerinden he...sap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Kampanya şartı olarak Tom Bank Mega Günlük Hesap’ta her ay
Divanev’den satın aldığım Puffy model yatağı iade ettim ancak 15 günü geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade ...süreci 1 Haziran’da başlatıldı, ürün 5 Haziran’da teslim alındı. Ürünün bedeli olan 23.000 TL’yi kredi kartıma geri yatırmalarını bekliyorum. Ürünü Divanev’in Çayırova şubesinden
Divanev’den Karlin koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 10 Haziran’da depoya gelmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edi...lmiyor. Satın alma aşamasında en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek mevcut koltuklarımı elden çıkardım. Neredeyse 2 ay olacak olmasına rağmen hâlâ koltuk

04.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından Yataş markasına ait Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın ...aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden son bir aydır belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili mağaza/Yata
Şırnak Silopi Bellona bayisinden aldığım yatak ve baza takımında, 3 yıllık garanti süresinin henüz 1. Yılında ciddi göçü...kler oluştu. Hem yatakta hem bazada oluşan bu göçükler nedeniyle ürünleri rahatça kullanamaz hale geldim. Sorun üzerine hem bayi ile hem de servisle iletişime geçtim. Servis eve g


Adana’daki İstikbal Aşkım Mobilya mağazasından Alfa baza, başlık ve yatak aldım. Ürünlerin teslimatı 09.05.2026 tarihind...e yapıldı ancak daha kurulum sırasında bazanın alt kısmındaki döşemede birçok yerde kesik şeklinde defolar olduğunu, ayrıca arka MDF’de çatlak bulunduğunu gördük. Hatta teslimatı y
MASKO 12b Kelebek Mağazası’ndan 14 Haziran 2026 tarihinde Lova marka yatak satın aldım. Satış sırasında, teslimat bilgil...endirmesi için 15 Haziran’da aranacağım özellikle belirtildi; ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazanın kartvizitinde yazan numarayı defalarca arama
30.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605301501090 sipariş numarası ile LCW Home ürünlerinden 1 adet çift kişil...ik yatak örtüsü, LCW ürünlerinden ise 1 adet çift kişilik çarşaf, 1 adet şortlu pijama takımı ve toka sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.899,96 TL ödeme yaptım. 5605*******22 kar



BİM marketten mor ambalajlı, 4 litre “ABC renklileri ve dokuları korur” sıvı deterjan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır b...u ürünü kullanıyorum ve hem eşimde hem bende belirgin kaşıntı yaptı. Daha önce hiçbir deterjanda böyle bir sorun yaşamadığımız için bu durum bize oldukça ilginç ve rahatsız edici g

Doğtaş’tan 2022 yılında Larina yatak odası takımı içinde yer alan iki adet komodini satın aldım, ürünleri o dönem hiç aç...madan jelatiniyle depomda beklettim. Bugün paketleri açtığımda her iki komodinin de çekmece içlerinin komple olmadığını ve ayak kısımlarının eksik olduğunu gördüm. Yani iki kutudan


"Hediye ürünü kendim gidip teslim aldım."
14 Haziran’da Bursa Fethiye Bambi Yatak mağazasından yaklaşık 19.000 TL tutarında yatak satın aldım. Satın alma esnasınd...a bana, sözleşmeme de yazılmak üzere hediyesi olarak bir yorgan, iki adet yastık, yastık alezleri ve yorgan alezi verileceği açıkça söylendi. Ancak bugün yatağım teslim edildi ve h
"Şikayet var sayesinde size ulaşabildim. İzmir bölge servisi bugün gelip arızayı şimdilik giderdiler. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız. Teşekkür ediyorum"


"Merhaba sorun çözüldü teşekkürler ederim"

26.05.2026 tarihinde Bellona Online üzerinden yatak odası takımı siparişi verdik. Bellona’yı özellikle marka güvenilir d...iye tercih ettik ancak yaklaşık üç aya yaklaşan süreçte siparişimizle ilgili net ve tutarlı bilgi alabildiğimiz tek bir yetkili bulamadık. Her aradığımızda farklı bir müşteri temsi