Ergül Mobilya Ürün Teslimindeki Gecikme Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Şikayet

Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında üretim süresinin en fazla 60 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak baza ve başlık aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve ürünlerin sistemlerinde hâlâ üretimde göründüğü söyleniyor.

Yatak odası takımının diğer parçaları da zamanında toplu şekilde değil, parça parça ve gecikmeli olarak teslim edildi. Buna ek olarak makyaj masasının pufu da hâlâ eksik durumda.

Konu ile ilgili mağaza ile birçok kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde yalnızca ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Sürekli oyalanmaktan ve belirsizlik yaşamaktan artık çok rahatsızız.

Eksik olan baza, başlık ve makyaj masasının pufunun en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek ve daha fazla gecikme olmadan tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.