yapılandırma

18.08.2024 tarihinde Mersin'den İş Bankası aracılığıyla 1.250.000 TL tutarında, 72 ay vadeli konut kredisi kullandım ve halen ödemelerim devam ediyor. Krediyi kullanırken, faiz oranları düştüğünde mevcut kredimin de güncel faiz oranları üzerinden yapılandırılabileceği bilgisi verilmişti. Ancak şu an...

Denizbank Gold kredi kartımı yapılandırma yaptım ve borcumu tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 4-5 gündür kartım hâlâ kapalı durumda ve kullanıma açılmadı. Tüm işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Kartım aktif sözleşmeli ve herhangi bir borcum kalmadı. Kart numaramın ilk 6 hanes...

Yaklaşık 4-5 haftadır İş Bankası’ndan kullandığım 1090-0339981 numaralı kredimi yapılandırmak için uğraşıyorum. BDDK’nın kredi yapılandırma kanunundan faydalanmak istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eyüpsultan şubesine gittiğimde, hesabımın Karagümrük şubesinde açıldığı ve işlemi sadece ...

20 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 70 bin tl olan borcumu düzenli bir ödeme planına bağlamak ve gecikme faizlerinin artmasını önlemek istememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Daha...

Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yapı Kredi World kredi kartıma ait 150.000 TL borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 18 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Gerekli bilgileri müşteri temsilcisine ilettim ancak başvurum yaklaşık bir saat içinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skoru değerlendirmesi” gerekçesiyl...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Maddi olarak zor bir dönem geçirdiğimde, eksi hesap (KMH) borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 3 ay taksitli bir yapılandırma seçeneği sunuldu. Daha uzun vadeli bir çözüm talebim ise kabul edilmedi. Yapılandırma yapılmamas...

Halkbank Bozüyük Şubesi'nde yaklaşık 2 aydır açık hesabımı yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim karşılanmadı ve yapılandırma işlemi yapılmadı. Bu süreçte hesabıma faiz işletildi ve mağdur oldum. Hesabımın bir an önce yapılandırılmasını ...

TEB Bankası’nda ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için dün yapılandırma yaptım. Ancak bugün banka tarafından aranarak idari takipte olduğum ve bir ürünümde 29 gün gecikme olduğu söylendi. Bildiğim kadarıyla, 29 günlük gecikmede idari takip başlatılması yasal olarak mümkün değil. Edirne TEB şubesinden hi...

7 Temmuz 2025 tarihinde, Halkbank İstanbul Beyoğlu Bankalar Caddesi Şubesi'nde görevli A*** Hanım isimli müşteri temsilcisinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce yapılandırma ile ilgili olarak beni şahsi numarasından aradı. O sırada müsait değildim ve daha sonra Kasım ayında tekrar m...

Denizbank Net Kart Mastercard kredi kartım (son 4 hanesi: 8313) yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçmişte yapılandırma yapıp borcumu tamamen ödememe rağmen, kartımın hala blokeli olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için bugün ...

QNB Finansbank gspara kredi kartımın borcunu ödemekte zorlandığım için yaklaşık 1 aydır 3-4 kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde uygunluk olmadığı belirtilerek talebim reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Başvurularımı müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üzerinden ...

23.10.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan adıma 23.000 TL tutarında genel sağlık sigortası borcu ile ilgili bir tebligat aldım. Ancak bu borçla ilgili herhangi bir başvurum, ödemem veya yapılandırma talebim olmadı. Ayrıca, geçmişte kimliğimi kaybettiğim için, adım kullan...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8848) yıllık üyelik ücreti adı altında 31 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 995 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve yapılandırma kapsamında ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştiriyorum. Bu kesinti dışında herhangi bir ek ücr...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, kartım 3 gündür kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma işlemi sonrası kartımın açılmasını beklerken, müşteri hizmetleri ve Sinop Merkez Şubesi ile görüştüm; ancak kartımın açılmasının mümkün olmadığı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriye...

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...