to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2024 tarihinde Mersin'den İş Bankası aracılığıyla 1.250.000 TL tutarında, 72 ay vadeli konut kredisi kullandım ve halen ödemelerim devam ediyor. Krediyi kullanırken, faiz oranları düştüğünde mevcut kredimin de güncel faiz oranları üzerinden yapılandırılabileceği bilgisi verilmişti. Ancak şu anda konut kredisi faiz oranları 2,79'a düşmesine rağmen, yapılandırma için bana 3,00 faiz oranı uygulanacağı bildirildi. Ayrıca yapılandırma işlemi için yaklaşık 20.000 TL civarında ek ücret talep edildi.
Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Yetkili bir kişi tarafından aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türkiye İş Bankası’nda devam eden konut kredim için yaklaşık 1 yıldır Mersin Merkez Şubesi üzerinden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her başvurumda, bankanın mevcut sistemde görünen güncel faiz oranı üzerinden değil, kendi belirledikleri daha yüksek bir faiz oranı üzerinden teklif sunduklarını ifade ediyorlar.
Şubeye gittiğim her seferinde bu durumu sözlü olarak dile getirmeme rağmen, sistemde görülen faiz oranının neden uygulanmadığıyla ilgili yazılı veya somut bir açıklama yapılmıyor, sadece sözlü olarak farklı bir oran belirtiliyor. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Konut kredimin, sistemde görünen güncel faiz oranı üzerinden, adil ve şeffaf bir şekilde yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Mersin Pozcu Şubesi’nden 4 yıl vadeli, toplam 1.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. O dönemde faiz oranı %3,05’ti. Şu anda konut kredisi faiz oranları %2,79’a düşmüş olmasına rağmen, kredimi yapılandırmak istediğimde bana %3,00 faiz oranı teklif ediliyor. Yani, piyasa...
İş Bankası’ndan %3,10 faiz oranıyla 60 ay vadeli konut kredisi kullandım. 2 ay ödedim. Bugün yapılandırma talebim için şubeye gittiğimde, internette ilan edilen %2,79 faiz oranının sadece yeni kredi çekecek müşterilere uygulandığı, mevcut müşterilere ise %3,00 oranında yapılandırma sunulduğu belirti...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum toplam 600.000 TL tutarındaki kredinin aylık 53.000 TL olan taksitlerini ödemekte zorlandığım için yapılandırma talebinde bulundum. İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden bugün Konya şubesiyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece 12 ay vadeli ve yüksek...
3 ay önce İzmir Bornova İş Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. 1.500.000 TL kredi çektim ve başvuru sırasında 200.000 TL peşin ödeme yaptım. Kredi işlemlerimi yürüten Z***** İ***** D***** isimli çalışan, faiz oranını düşüreceklerini ve bu ödemenin avantaj sağlayacağını belirtti. Ancak, faiz ...
İş Bankası Maximum kredi kartım için Aralık 2024’te 257.000 TL tutarında 36 ay vadeli bir yapılandırma yaptım. 8 ay boyunca toplamda 102.000 TL ödeme yaptım. Elime bir miktar para geçince kalan borcumu kapatmak istedim fakat bana 230.000 TL kapama bedeli çıkarıldı. Hesaplamada, 8 ayda sadece 27.000 ...
Yorumlar