Yeni Diyarbakır’ın Çift Bilet Satışı Ve Güvensiz Minibüse Transferi

18.04.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasıyla Şanlıurfa’dan Adana’ya saat 23:00 seferine 4 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 23:30’da otogara geldi, muavine “Adana mı? ” diye sorduğumda yüzüme ters ters bakıp cevap vermedi, şoföre sormak zorunda kaldım, o da Adana olduğunu söyledi. Yolda seyir halindeyken muavinin telefonda “4 numarayı da sat” dediğini duydum, kendi koltuğumun tekrar satıldığından o anda haberim oldu.

Gaziantep otogarına vardığımızda muavin beni otobüsün dışına çağırarak Adana’ya giden tek kişinin ben olduğumu, bu yüzden otogara girmeyeceklerini, 15 dakika sonra gelecek olan başka bir Yeni Diyarbakır otobüsüne bineceğimi söyledi. Bana orada bir sorumluyu gösterip “Bu adam seni bindirecek, bu adamı kaybetme” dedi. Ben de tamam deyip beklemeye başladım. Kısa süre sonra otogarda kavga çıktı ve bana emanet edilen bu görevli kavgaya gidip kayboldu, bir daha kendisini hiç görmedim. Söylenilen sürede yeni otobüs gelmeyince otogar içerisindeki Yeni Diyarbakır yazıhanesine gittim, orada da kimse yoktu.

Daha sonra yanıma bir çocuk gelip “Abi Adana’ya sen mi gideceksin? ” diye sordu, evet dedim. “Parasını verdin mi? ” diye sorunca, ücreti önceden verdiğimi anlatmak ve onu buna ikna etmek zorunda kaldım, sonrasında otobüse bindim. Bu otobüste muavin arka koltuğa geçip uyumaya gitti. Zaten stresli bir yolculuk yaparken Adana’ya yaklaşınca da otogar yönüne değil, farklı bir yöne gittiğimizi fark ettim. Otobüs bir ara sokakta durdu, yan tarafta hurda diyebileceğim bir minibüs vardı. Şoför, Adana otogarına gideceklerin bu minibüse geçmesini söyledi ve biz de mecburen o minibüse geçtik. Adana otogarına girmeden, ara sokakta minibüse aktarılıp bırakılmak çok güvensiz ve rahatsız edici bir durumdu.

Hem otogara girmeden yolcu indirilmesi, hem yol üzeri kaçak yolcu alındığını düşündüren hareketler, hem de personelin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle bu firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşadıklarımı kuzenime anlattığımda daha önce kendisinin de aynı firmayla defalarca başka otobüslere aktarıldığını söylemesi, bu tür uygulamaların alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu olumsuz ve güvensiz deneyim nedeniyle, Yeni Diyarbakır firmasından hem şahsıma hem de diğer yolculara karşı gösterilen bu saygısız ve kötü uygulamalar için resmi bir özür bekliyorum.