Yapı Kredi Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Yapı Kredi World kredi kartıma ait 150.000 TL borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 18 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Gerekli bilgileri müşteri temsilcisine ilettim ancak başvurum yaklaşık bir saat içinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skoru değerlendirmesi” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Mesajda detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece başvurunun reddedildiği bildirildi.

Daha önce farklı bir bankada benzer bir yapılandırma başvurum olumlu sonuçlanmıştı. Yapı Kredi’den de mevcut borcum için yapılandırma başvurumun tekrar değerlendirilmesini ya da bana uygun bir ödeme kolaylığı sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.