to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor
QNB Finansbank gspara kredi kartımın borcunu ödemekte zorlandığım için yaklaşık 1 aydır 3-4 kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde uygunluk olmadığı belirtilerek talebim reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Başvurularımı müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim, fakat bana hiçbir alternatif çözüm önerilmedi ya da farklı bir departmana yönlendirilmedim.
Kartım 11 gündür gecikmede ve gecikmedeki tutarı ödemem isteniyor. Borcumun yapılandırılarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
E-devlet üzerinden anlaşılır biçimde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.