to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Başarı Bet üzerinden 15.000 TL para çekme talebi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi ve sistemde çekim yaptığım tutar hâlâ Başarı Bet hesabımda gözüküyor. Çekim talebini kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma oluşturdum, herhangi bir ipt...
28.02.2026 tarihinde saat 09.21’de Yapı Kredi üzerinden Jojobet hesabıma 5.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar Jojobet hesabıma yansımadı. Hem banka hem de Jojobet canlı destek ile defalarca kez görüştüm. Sürekli olarak sorunun banka k...
Pimapen bayisi Aspolat Yapı PVC Pencere Kapı Sistemleri ve Dekorasyon – N***** S**** ile 2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki evimizin tüm pencerelerinin yenilenmesi için sözleşme imzaladık. Bu kapsamda kredi kartı ile 169.000 TL, bazı ek aparatlar için de havale yoluyla 15.280 TL olmak üze...
Yapı Kredi Yenimahalle Ankara Şubesi’indeki vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. 24 Kasım tarihinde şubeye giderek bu hesabın kapatılması için işlem yaptırmıştım. O dönem tarafıma bir borç çıkarılmış, bunu da ödeyerek hesabın kapandığını düşünmüştüm. Aradan nered...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Geçen yıl Open English’ten bir eğitim paketi satın almıştım. Satın alma esnasında paketin otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özelli...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 08.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında iptal ettim. Sisteminizde kayıtlı olan IBAN’ım eski olup artık bu hesabı kullanmıyorum, bu nedenle iade tutarının yeni hesabıma yatırılmasını istiyorum. İademin Yapı Kredi Bankası’ndaki TR34**...
24.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Halkbank hesabına gönderdim. 02.02.2026 tarihinden bu yana başvurumu iptal ederek ücret iadesini almaya çalışıyorum ancak halen param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Halkbank ile görüşt...
Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 2110 olan Hepsiburada Worldcard’ımdan 6 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart ücreti kesintisiyle karşılaşmıştım. Uzun...
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4876 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre kart uzun süre kullanılmadığında yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı söylendiği için kartımı kapatmadım. Buna rağmen 4 Mart tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık ...
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikme, ödeme düzensizliği veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 10 gün önce 100.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö...
08.03.2026 tarihinde saat 12.15’te hemençiçekçi.com üzerinden 3974 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden 950 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim ve EFT işlemini S**** Y**** U******** adına belirtilen hesaba yaptım. Dekontu ve sipariş numarasını da talep edildiği şekild...
İBB Genç Üniversiteli bursu kapsamında tarafıma 5 Mart tarihinde bursumun yatırıldığına dair SMS gönderildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi banka hesabıma herhangi bir burs ödemesi yatmadı. Sistemde ödeme yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabıma geçmemesi nedeni...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Dudullu Şubesi’indeki vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin MASAK tarafınd...
Sonu 5683 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar...
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 5.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor. Uzun süredir bu kartı kullanmıyorum; hatta artık çalışmak istemediğimi ve kartı kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen kartım ve mobil bankacılığım tamamen kapatılmadı ve buna rağmen borcun üzeri sürekli faizle ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kapatmak için 20 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye giderek birebir işlem yaptım ve tarafıma kartın kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ mobil uygulamada aktifmiş gibi görünüyor ve her ay düzenli olarak...
23 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri için İngiltere’deki Hub Londra Otel’e Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon bedeli 12 GBP olarak görünüyordu ve güncel kurla hesapladığımda kartımdan yaklaşık 18.978 TL çekilmesi gerekiyordu. Ancak 5 Mart tarihinde kartımdan 19.700 TL çekim yapıldığını gördü...
Yapı Kredi üzerinden 95 bin tl tutarında transfer işlemi yapmak isterken, yurt dışında yaşadığım için telefon hattım takılı değildi. Bu esnada banka beni aramış, ancak hattım takılı olmadığı için açamadım. Yaklaşık yarım saat sonra hattımı takıp erişim sağlayabildim fakat bu süreçte hesabımın transf...
Zorunlu sebeplerden dolayı birkaç gün önce telefon numaramı değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile kart kaydetmeye çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Masterca...
Son Şikayetler