Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35393423

Hayat Sigortası İptali Sonrası Prim İadesi Sorunu

Hayat Sigortası İptali Sonrası Prim İadesi Sorunu
profile
Beyzanur
Türkiye Hayat Emeklilik
08 Mart 18:51
199

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi telefon üzerinden arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, poliçeden kesilen primler hesabıma iade edilmedi. İptal sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak otomatik sesli yanıt sistemi dışında kimseyle bire bir görüşme yapamıyorum. Sistem sadece poliçemin iptal edildiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor; bu nedenle durumumla ilgili detaylı bilgi alamıyorum. Poliçeyi ve ödemeleri Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirmiştim. Yeni evlendiğim için soyadı değişikliğinden kaynaklı bir sıkıntı yaşanmış olabileceğini düşünüyorum; ancak böyle bir durumda da mutlaka tarafıma bilgilendirme yapılması gerektiğine inanıyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te iptali gerçekleşmiş olan hayat sigortama ait kesilen tüm primlerin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
09 Mart 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)
Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
09 Mart 14:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortam İptal Edilmedi, 7.300 TL İade Bekliyorum

profile
Pelin
Türkiye Hayat Emeklilik
28 Ağustos 2025 12:49
703

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamın iptalini Temmuz ayında sözlü olarak bankaya iletmeme rağmen, poliçemin iptal edilmediğini ve halen aktif olduğunu öğrendim. İlgili banka, kredi kullanımı sırasında toplamda 7.300 TL tutarında sigorta ücretini hesabımdan kesti. Şu ana kadar herhangi...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Nedeniyle Sigorta İptalinde İade Talebi

profile
Gizem
Türkiye Hayat Emeklilik
03 Şubat 09:21
1.070

Türkiye Hayat Emeklilik’te 665945692 numaralı döviz endeksli yaşam sigortamı 2025 Ağustos ayında banka şubesinde yaptırdım. Poliçe satılırken özellikle iptal edilebilirlik konusunda yanlış bilgilendirildim, tarafıma bu ürünün istenildiğinde sorun yaşamadan iptal edilebileceği söylendi, herhangi bir ...

1 Destek
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilik Poliçesi İptalinde Sürekli Engeller Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Figen
Türkiye Hayat Emeklilik
29 Eylül 2025 11:43
740

Bireysel hayat emeklilik poliçemin iptalini uzun süredir defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle yönlendiriliyorum, istenen bilgileri (T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru gir...

Hayat Sigortası İadesi 180.000 TL Gecikti, Açıklama Yok

profile
Emre
Türkiye Hayat Emeklilik
17 Ocak 09:21
316

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettim. Bu iptal sonrasında yaklaşık 180.000 TL tutarındaki iade bedelinin 13.01.2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. Türkiye Hayat Emekl...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik bilgi Türkiye Hayat Emeklilik değişikliği Türkiye Hayat Emeklilik e posta Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortası iptali Türkiye Hayat Emeklilik iptal etme Türkiye Hayat Emeklilik kesiyor Türkiye Hayat Emeklilik poliçe iptali
Benzer Şikayet Yaz