yapı ve kredi
Tivibu Go’da Film Kiralama İşlemi Başarısız, Kartımdan Çifte Ücret Çekildi

Bugün yaklaşık saat 14:50 sularında Android telefonumda Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter: Ölüm Yadigarları – Bölüm 1” filmini kiraladım. Uygulama, kiralama işlemimin onaylandığını gösterdi ve kartımdan ücret çekildi; ancak sonrasında uygulama hata verdi ve kiralama yapılmamış gibi ...
FLO Outlet’ta Yanlış Banka İşlemi Nedeniyle 10% İndirim Uygulanmadı, 435 TL Fazla Ödendi

15/03/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mersin FLO Outlet mağazasından 4.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi QR ile yapmak istedim ve Koç Ailem kapsamında %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak kasadaki görevli işlemi yanlış şekilde farklı bir bankadan çekim yaparak gerçekleştirdi...
Bursa Gemlik’teki Yapı Kredi ATM’lerinde Sürekli Nakit Yetersizliği

Bugün Bursa Gemlik’teki Yapı Kredi şubesi önünde bulunan 4 ayrı ATM’den de para çekmeye çalıştığım halde hiçbirinde nakit bulunmadığı için işlem yapamadım. Aynı sorunu bu bölgedeki Yapı Kredi ATM’lerinde daha önce de defalarca yaşamış olmam, artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu göster...
Yapı Kredi Kart Aidatının Tam İadesi Ve Şartsız Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kredi kartımdan 5 Mart tarihli ekstreme 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 5 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın tamamını değil, kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla yalnızca %50’sini iade edebilecekle...
Onwin'e Gönderilen 1.000 TL Havalesi Yansımıyor

13.06.2026 tarihinde saat 20:47’de Yapı Kredi hesabımdan Onwin’e para yatırma işlemi gerçekleştirdim. IBAN alıcısı “Ahmet Karaduman 2” olarak görünüyordu ve 1.000 TL tutarında havale/EFT yaptım. İşleme ait dekont şu anda elimde mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Onwin hesabıma hiçbir şekilde y...
İzinsiz Trendyol Plus Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Yaklaşık iki yıldır haberim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında düzenli olarak hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Çekim tutarları bazen 360 TL, bazen 160 TL, bazen de 380 TL şeklinde değişiyor ve ayrıca 690 TL’lik bir çekim de yapılmış. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında ...
Yapı Kredi Maaş Promosyonu Uygulanmadı Ve Çifte Ücret Ödedim

Yaklaşık iki hafta önce maaş promosyonundan faydalanmak için maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak üzere başvuruda bulundum. Bu işlem için Şanlıurfa Haliliye ilçesi Emniyet Caddesi şubesine gittim ve bu sebeple maaş aldığım Ziraat Bankası Bozova şubesindeki promosyon taahhüdümü bozarak yaklaşık 2.85...
İptal Edilen Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Yapı Kredi Opet Worldcard’ıma 13 Mart tarihinde hesap özetime “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için Yapı Kredi çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum; ancak talebim olumlu sonuçlanmadı. Talebim karşılanmayı...
Hotels.com'dan Fazla Tahsil Edilen 502 TL İçin İade Talebi

20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden aldığım, 72072152327919 numaralı seyahat programımın faturasında toplam tutar 18.028,40 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 18.530,44 TL tahsil edilmiştir. Aradaki 502,04 TL’lik fark için kredi kartı ekstremd...
GrandPashaBet’te 11.000 TL Yatırımı Hesaba Geçmedi ve Canlı Destek Cevapsız

GrandPashaBet isimli yeşil görünümlü bahis sitesine bugün saat 15.00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yoluyla toplam 11.000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, yatırdığım tutar site hesabıma kesinlikle geçmedi. Saatlerdir bekliyorum, ancak ne para hesa...
Bonusların Açıklamasız Geri Alınması Ve Kampanya Bilgi Eksikliği

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda Mart 2026 dönemi içinde yaşadığım kampanya bonuslarıyla ilgili büyük bir mağduriyet söz konusu. 03.03.2026 tarihinde katıldığım bir kampanya kapsamında kartıma önce 30 TL bonus yüklendi, ancak 06.03.2026 tarihinde bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan geri alın...
Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Olarak Risk Skoru Bahanesiyle Kredi Redleri

Adım Mahmut Tutar, Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum. Yaklaşık iki sene önce yaptığım bir ticaret sonucunda ciddi zararlar yaşadım ve bu süreçte birçok banka ile sorunlarım oldu, icralık durumlara düştüm. Buna rağmen maaş bankam olan Yapı Kredi’ye karşı tüm sorumluluklarımı yerine getirip, kredi ve ...
Worldpuanım Yüklenmedi Ve Yanlış POS Kullanıldı
Kiğılı markasının yer aldığı Yapı Kredi Bankası “kigili.com’dan 3.000 TL’ye 300 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında, 10.03.2026 tarihinde Kiğılı’dan Worldcard’ım ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma 300 TL Worldpuan yüklenmedi. Durumu öğrenmek için önce Yapı Kredi mü...
Yapı Kredi Mobil Şifre Alımında Sürekli Hata Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması için şifre almaya çalışıyorum ancak işlem her seferinde “işleminize devam edilememektedir” uyarısıyla sonlanıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde mobil şifremi alamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almaya çalıştığımda bana şubey...
Kargo Teslimatı İçin Adres Yetersizliği Bahaneleri Ve İletişim Sorunu

11.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartım PTT Kargo’ya teslim edildi ve ertesi gün Gebze pkdm şubesinden dağıtıma çıktığına ve gün içinde teslim ed...
Siparişim 13 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
3 Mart 2026 tarihinde Modamu adlı siteden Eskişehir’de teslim edilmek üzere kıyafet siparişi verdim. 67793 numaralı siparişimin ödemesini Yapı Kredi banka kartımla 2.277,15 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “Sipariş oluştur...
İptal Edilmiş Abonelik İçin Yetkisiz 1.069,24 TL Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

Mubi platformunda kampanyalı paket kullanıyorum ve aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 11.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, sonu...
Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Geri Dönüş Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Kasım 2025 tarihinde 1.085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine Konya Selçuklu Yazır Şubesi’ne, Kızılkaya İş Merkezi’nde bulunan şubeye giderek aidatın iadesini talep ettim. İşitme engelli olduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum...
Yapı Kredi 1600 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yardımsız

14.03.2026 tarihinde saat 15:16’da Jojobet hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.600 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen “İlgili birime aktarıyorum” şeklinde aynı cevabı verip ardından sohbeti kapatıyorlar, gerçekten...
Yapı Kredi Emeklilerinin Maaş Ve Bayram İkramiyeleri Ödenmiyor

Hakkımız olan emekli maaş ve bayram ikramiyelerimiz sözde hesaba yattı. Promosyon zamanı emeklinin ağzına kadar giren Yapı Kredi bankasın da para yok. İzmir gibi büyük bir şehirde yaşıyoruz. Kendimi geçtim engellisi, okuma yazma bilmeyeni, yaşlısı var ya bu kuyruklarda. Kaç kişiye sıramı verdim. Gün...
Şifre Blokajı Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı şifremizi unuttuğumuz için bugün eşimle birlikte yeni şifre talebinde bulunduk. Ekranda şifrenin bloke olduğu ve ATM’den işlem yapmamız gerektiği söylendi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Kimlik doğrulaması yapılmasına rağmen müşteri temsilcisi süre...
World Platinum Kartımdan Yetkisiz 1.420 TL Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait, sonu 2328 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 10 Mart 2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi...
Kredi Kartı Yapılandırma Kapatma İşlemi Yanlış İşlendi Ve İade Talep Ediliyor

13.03.2026 tarihinde Antalya A** Ç******** Yapı Kredi şubesine, 1415 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını kapattırmak için gittim. Amacım sadece yapılandırmayı kapattırmaktı, herhangi bir ödeme yapmak için gitmedim. Şubede gişe personeli işlemin tamamlandığını söyleyerek bana bir makbuz imzalat...
Son Şikayetler