Yapı Kredi Maaş Promosyonu Uygulanmadı Ve Çifte Ücret Ödedim

Yaklaşık iki hafta önce maaş promosyonundan faydalanmak için maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak üzere başvuruda bulundum. Bu işlem için Şanlıurfa Haliliye ilçesi Emniyet Caddesi şubesine gittim ve bu sebeple maaş aldığım Ziraat Bankası Bozova şubesindeki promosyon taahhüdümü bozarak yaklaşık 2.850 TL civarında cayma ücreti ödedim.

Ancak maaş gününde maaşım yine eski bankam olan Ziraat Bankası Bozova şubesine yattı ve Yapı Kredi’den beklediğim maaş promosyonu hesabıma tanımlanmadı. Promosyon için zaten ihtiyacımız olduğu için başvuru yapmıştık, fakat bu süreçte hem eski bankama cayma ücreti ödedim hem de Yapı Kredi’den hiçbir promosyon alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Yapı Kredi ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve maaş promosyonumun söz verildiği şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.