FLO Outlet’ta Yanlış Banka İşlemi Nedeniyle 10% İndirim Uygulanmadı, 435 TL Fazla Ödendi

15/03/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mersin FLO Outlet mağazasından 4.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi QR ile yapmak istedim ve Koç Ailem kapsamında %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak kasadaki görevli işlemi yanlış şekilde farklı bir bankadan çekim yaparak gerçekleştirdiği için indirimim uygulanmadı ve 435 TL zarara uğradım.

İşlemin yanlış yapılması sonucu faydalanmam gereken indirim yansımadığı için toplamda 435 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. FLO’nun bu hatayı inceleyip 15/03/2026 tarihli söz konusu işlemime ilişkin olarak mağduriyetimi gidermesini ve 435 TL fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.