Hotels.com'dan Fazla Tahsil Edilen 502 TL İçin İade Talebi

20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden aldığım, 72072152327919 numaralı seyahat programımın faturasında toplam tutar 18.028,40 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 18.530,44 TL tahsil edilmiştir. Aradaki 502,04 TL’lik fark için kredi kartı ekstremde kur farkı, komisyon vb. Herhangi bir ek açıklama bulunmamaktadır.

Bu farkı ödemeyi gerçekleştirdiğim anda fark ettim ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen, Hotels.com’un yurt içinde ulaşabileceğim herhangi bir destek hattı, çağrı merkezi veya yetkili muhatap bulamadım. Fatura ile kredi kartı tahsilatı arasındaki bu tutar farkının neden kaynaklandığı tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talep edilmesi halinde, faturayı ve banka ekstrelerini ilgili birimle paylaşabilirim.