to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 10:48’de, Yapı Kredi World kredi kartı ekstreme baktığımda, iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Hepsipay *Hepsiburada firmasından 69,90 TL ödeme çekilmiştir” şeklinde görünmektedir. Bu işlem, kendi adıma ve telefon numaram üzerinden yapılmış görünmesine rağmen aktif bir Hepsiburada hesabım bulunmamaktadır.
Hepsiburada ve Hepsipay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde açıklama yapılmamış, tarafıma destek verilmemiştir. Ayrıca bu izinsiz çekimle ilgili bankam Yapı Kredi’den de tatmin edici bir bilgilendirme ve çözüm sağlanmamıştır. Ne Hepsiburada/Hepsipay tarafından ne de banka tarafından bu işlem için benden herhangi bir onay alınmamış, doğrulama yapılmamıştır.
Tarafımdan onaylanmamış bu kredi kartı çekiminin derhal iptal edilmesini, 69,90 TL’nin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma ve telefon numarama bağlı görünen tüm olası üyelik veya hizmetlerin kalıcı olarak kapatılmasını, güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde, haklarımı korumak için adli ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.03.2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını az önce fark ettim. Ekstre kontrolümde bu işlemin kendi adıma ve telefon numaram üzerinden yapılmış olduğunu gördüm; oysa aktif bir H...
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Hepsipay hizmeti” adı altında 69,90 TL çekim yapılmıştır. O dönemde herhangi bir sipariş, üyelik ya da Hepsipay işlemi de yapmamıştım, bu tutarı k...
30.12.2025 tarihinde saat 21:07’de, Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 4243 ile biten kartımdan 49,90 TL izinsiz olarak çekim yapıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarın karşılığında hangi hizmet veya üyeliğe ait olduğuna da...
12 Mart saat 03.55’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay aracılığıyla Yapı Kredi kredi kartımdan 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne Hepsiburada uygulamasında ne de Hepsipay tarafında ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum....
HepsiPay 
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar