Yapı Kredi Bankası
Şikayetler
İzinsiz Kart Aidatı Ücreti İadesi Ve Üyelik Ücretinin İptali Talebi
Sonu 4698 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 28/04/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında “kart... aidatı” adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep e
Yapı Kredi Satış Bedelini Aynı Gün Aktarmadığı İçin Şikayet
21.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Balıkesir Altıeylül Tapu Müdürlüğü’nde konut satışımı gerçekleştirdim, tapu karşı tar...afın üzerine geçti. Alıcı taraf Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullandı. Bilinen ve uygulanan sisteme göre, krediyle alınan konutlarda tapu devri gerçekleştikten sonra
Mobil Bankacılık Blokesi Ve Yeni Kart Talebi İçin Temsilciye Ulaşılamıyor
Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 2 gündür sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılık hesabım bloke olmuş durumda. ...Bu blokeyi kaldırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciye bağlanma aşamasında sürekli şifre isteniyor, şifreyi doğru girmeme rağmen herhangi bir işlem yapama
Söz Verilen Pos Ücreti Ve Komisyon Oranı Uyuşmazlığı
Yapı Kredi ile çalışırken iş yerime yazarkasa POS bağlatmak için arandım ve bana başlangıçta komisyon oranının yüzde 1,7...4 olacağı ve POS ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda POS ücreti olarak yaklaşık 950–1000 TL arasında bir tutarın çekildiğini ve komisyon oranımın da
Yapı Kredi Bankası Şikayeti
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 30.699 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Bu tutar, bir kredi kartı aidatı için son derece fahiş ve kabul edilemez düzeydedir. Üstelik geçen sene kartıma yansıttıkları 26.000 TL'lik aidatı Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim
Emekli Müşteriden Ücretsiz Olması Gereken EFT'ye Haksız Ücret Kesildi
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bankanın internet ve mobil uygulamasında EFT işlemlerinin ücretsiz oldu...ğuna dair ifade bulunmasına rağmen yaklaşık 35 gündür yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Son işlemimde 8,75 TL civarında EFT ücreti alındı. Emekli maaş müşte
İzinsiz İşlem Ve Geciken İade İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece 01:40 sularında sp drft products adlı firmadan 15,60 USD tuta...rında harcama yapılmasına ilişkin telefonuma aniden bildirim geldi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ben
World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5879 ile biten World kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altı...nda 1.257,99 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fık
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Bankası İzinsiz DASK Kesintisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Ankara Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan, üstelik konut kredim d...ahi olmamasına rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında DASK poliçesi kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrenir öğrenmez şubeyi arayıp i** i
Yetkisiz Tekrarlayan Mokaunited İşlemleri Ve Kart Güvenliği İhlali
Yapı Kredi World kredi kartımdan Mokaunited adına ayda 608 TL olarak toplam 4 taksit çekildiğini fark ettim. Benim bu fi...rmayla hiçbir alışverişim ve onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Son taksit bu ay kartıma yansıyınca durumu fark edip ödemek zorunda kaldım. Bu işlemlerle ilgili bana herhang
Yapı Kredi Kredi Kartı Borç Yapılandırması Kapatılamadı Ve Fazla Faiz Çekildi
2023 yılında Yapı Kredi kredi kartı borcum için yapılandırmaya geçtim ve aylık olarak faizli taksitler halinde ödemeleri...mi yapıyordum. 5 Ağustos 2025 tarihinde Gürsu 35’lik yoldaki Yapı Kredi şubesine giderek yapılandırmanın erken kapama tutarını sordum. Oradaki görevliler, tutarı öğrenmek için müşt
Yapı Kredi'nin İstenmeyen Arama Ve Mesajları Beni Rahatsız Ediyor
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi tarafından, krediyle ilgili olarak istemediğim halde düzenli şekilde mesaj ve sesli arama a...lıyorum. E-Devlet üzerinden gerekli engellemeleri yapmama ve telefonla görüşmelerimde bu durumdan rahatsız olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, iki günde bir mutlaka mesaj gelmeye de
Yapı Kredi Bankası’ndan Haksız DASK Primi Tahsilatı Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası Aliağa Şubesi’nde ek hesabımın bağlı olduğu hesaptan, 09.05.2026 tarihinde 88531201 numaralı DASK pol...içesi düzenlenmiştir. Oysa ben konutum için dışarıda farklı bir acenteden 83295779 numaralı DASK poliçesini yaptırmış ve bankaya da bu poliçeyi sunmuştum. Şubeyle ve müşteri temsil
Yanıltıcı BES Bilgilendirmesi Nedeniyle Ana Para İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yaklaşık 9 ay önce, iş yerimize Ankara Şaşmaz şubesinden gelen iki banka personelinin yö...nlendirmesiyle bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Satış sırasında tarafıma, “Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ana paranızı alırsınız” şeklinde açık bir ifade kullanı
Yapı Kredi'den Gelen Tekrarlayan Ticari Aramaların Durdurulması
Yapı Kredi tarafından gün içerisinde defalarca telefonla aranıyorum. Bankanın herhangi bir ürün veya hizmetini aktif ola...rak kullanmıyor olmama rağmen aynı gün içinde 4–5 kez aranmak artık son derece rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramaları özellikle açmıyorum, konuşmak istemediğim için bilerek
Yanıltıcı SMS’ler Nedeniyle Faizli Vergi Ödemesi Ve İptal İmkânsızlığı
Yapı Kredi World kartıma banka tarafından sürekli vergi ödemelerinde 3 taksit yapılabileceğine dair SMS’ler geliyordu. B...u mesajlara güvenerek dün toplam 10.700 TL tutarında vergi ödememi internet üzerinden YKB World kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemeleri sonrasında taksitlendirmek istediğimde, da
İzinsiz Döviz Transferi Ücreti Çekildi, 129,90 TL Bir Hafta İçinde İade Edilsin
Yapı Kredi Bankası’nda 9339215 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve hesabıma bağlı sonu 2578 ile biten bankamatik kartımdan... iznim ve bilgim dışında bir tahsilat yapılmıştır. 29.12.2020 tarihli işlemde “Karta Döviz Transferi Kur Dönüşüm Fark Tahsilatı” açıklamasıyla 129,90 TL hesabımdan çekilmiştir. Anc
Yapı Kredi'de İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım 5.004 TL’lik bir alışverişte sipariş iptal oldu ve ilgili butik parayı bankaya iade e...ttiğini söylüyor. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı, bankam ise paranın hesabıma düşmediğini belirtiyor. İşleme ait sipariş ve işlem bilgilerim elimde
Taahhüt Edilen Çocuk Kitapları Stok Nedeniyle Teslim Edilmedi
Yapı Kredi Bankası tarafından düzenlenen ve belirli şartların (sesli dinleme metinleri/görevleri) yerine getirilmesi kar...şılığında çocuk kitabı/eğitici set hediye edileceği taahhüt edilen kampanyaya web sayfasındaki link üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında benden beklenen tüm katılım şartlarını e
Yapı Kredi Ve S***** Hukuk Bürosu İcra Dosyasını Kapatmadığı İçin Şikayet
Yapı Kredi Bankası ve S***** Hukuk Bürosu ile yaşadığım icra sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 a...y önce maaşıma ve motosikletime Yapı Kredi tarafından icra koyuldu. Tüm borcumu 9 gün önce ödememe rağmen icra dosyalarım hâlâ kapatılmadı ve üzerimdeki hacizler kaldırılmadı. İst
Kredi Ödeme Sonrası Bilgim Dışı Rehin Kaldırma Ücreti Kesilmesi Ve Hesap Kapatılamaması
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, 11/2025 – 01/2026 tarihleri arasında kredi borcumu t...amamen kapatmama rağmen, bilgim dışında esnek hesabımdan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında 250 TL çekilmiştir. Bu tutar gecikmeli olarak fark ettiğimde faize bile girmiş olduğunu
Hesabımda 2.477 TL Bloke Neden Kaldırılmadı?
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda yaklaşık 2.477 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu bloke en az 4–5 aydır devam ediyor. Ne... icra dairesinde ne de herhangi başka bir kurumda hakkımda bir işlem olmamasına rağmen bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir gerekçe göremiyorum. Bu süre içinde Yapı Kredi müş


















