to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin Tam İadesi
Yapı Kredi’ye ait World kartımı teslim alalı henüz bir yıl bile olmamışken, 7 Haziran tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.107 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği bilgisi verildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği bankaların müşterilerine aidatsız kart seçeneği sunmakla yükümlü olduğunu biliyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir puan veya kampanya tanımlaması şeklinde değil, doğrudan ve eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, istemediğim halde kartımı iptal etmek zorunda kalacağımı ve gerekmesi durumunda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
