Yapı Kredi Bankası
Şikayetler
Adios Kart169
Adres Güncelleme49
Altın41
Banka Kartı1.058
Bireysel Emeklilik526
Borç916
Borsa88
Crystal75
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.510
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme348
Fon58
Harcama İtirazı777
Havale705
Hesap3.131
Hesap Açma307
HGS168
Hisse446
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi18.021
Kredi Kartı13.919
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans425
NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.864
Para Yatırma1.692
Platinum Kart146
Play Kart374
Pos563
Promosyon1.099
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift146
Şifre435
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme47
Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart659
World Puan596
Yatırım Bilgisi Ve Hesap Kapatma Talebinde Rencide Edici Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum anc...ak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl
Yapı Kredi ATM’sinde 23 Bin TL’nin Yutulması Ve Çözüm Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 14:20 – 14:40 aralığında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kare kod ile ken...di Yapı Kredi hesabıma 23.000 TL yatırmaya çalışırken para ATM tarafından yutuldu. Önce bir miktar yatırdım, ardından “para ilave et” seçeneğiyle devam ettim, ancak işlem tamamlanm
Zorla Verilen Kredi Kartı: Yıllık Aidat İadesi, Yetkisiz İşlem Ve Kartın Kapatılması Talebi
Yapı Kredi World kredi kartım, çalıştığım kurumun bankayla yaptığı maaş ödemesi anlaşması kapsamında, maaş kartım çıkarı...lırken teklif edildi. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kartın çıkarılması konusunda ısrarcı olunacağını ve sürecin zorlaşacağını anlayınca, sadece kullanmamak
Yapı Kredi Şubesindeki Yanlış Bilgi Nedeniyle Gereksiz Telefon Masrafı Ve Zaman Kaybı
06/03/2026 tarihinde saat 11:30 – 12:30 arasında Yapı Kredi Yeni Bağlar Şubesi’ne, hesabıma yatan 5.200 TL’yi çekmek içi...n başvurdum. Gişedeki görevli, 15.000 TL altındaki tutarların gişeden verilemeyeceğini, bunun yeni çıkan bir yasa gereği olduğunu ve bu işlem için mutlaka mobil bankacılık kullanma
Acil Kaldırılmalı: EFT Ve QR İşlemlerimde Yetki Kısıtlaması
"Çözüldü"
Yapı Kredi Bankası hesabımda yaklaşık 1 saattir para transferi kısıtlaması ...yaşıyorum. Hesabımdan EFT yapmak ve QR ile para çekmek istediğimde ekranda
Ek Kredi Kartı Tesliminde Çocuk Adı Engeli Mağduriyet Yaratıyor
Yapı Kredi Bankası’ndan çocuğum adına ek kredi kartı çıkarttım. Kart PTT ile dağıtıma verilmiş, ancak yaklaşık bir hafta...dır her dağıtım denemesinde “evde yok” denilerek geri götürülüyor. Evde gündüz kimse olmaması nedeniyle kartı zaten kapıda teslim almamız mümkün olmuyor. Ben asıl kartın sahibiyim
Yatırılan 2000 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve İade Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casiboma hesabıma spot bölümü için 2000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında “ödeme hatası” uyarısı aldım, para ne Casiboma hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi ve şu an 2000 TL tutar tamamen kayıp görünmektedi
Maaş Hesabım Bloke Edildi Ve Dörtte Bir Kesinti Yapıldı
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bugün itibarıyla maaş hesabıma Hedef Varlık Yönetim tarafından bloke konuldu.... Hem hesabımın bloke edilmesi hem de maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hedef Varlık Yönetim’in işlemi, 2025/129158 numaralı İstanbul
Sıra Çağrısı Gelmedi Diğer Müşteriler Önce Geldi Şubeyi Terk Etmek Zorunda Kaldım
Yapı Kredi Bursa Setbaşı Şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem maaş müşteriniz hem de yaklaşık 2...5 yıllık kredi kartı kullanıcınızım. 6 Mart 2026 Cuma günü saat 14:00 civarında tarafıma gelen mesaj üzerine işlem yapmak için ilgili şubeye gittim ve sıra numarası aldım. Şube içe
Öne ÇıkanKonular
10.000 TL Kredi Kartı Teminatı İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Yapı Kredi Worldcard’ım için yaklaşık iki haftadır teminat iadesi bekliyorum. 10.000 TL tutarındaki kredi kartı teminatı...mın iadesi için ilk olarak Yapı Kredi Beşiktaş İstanbul Şubesi’ne gittim, oradaki temsilci işlemi halledeceklerini söyledi; ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Daha sonra konuyu d
Borç Olmadığına Rağmen Hesabım Blokeli Ve Şubeye Ulaşılamıyor
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabım 3 gün önce blokeye alınmış ...durumda görünüyor. Hesabımda borç bulunmamasına rağmen esnek hesap bakiyem tamamen blokeli olduğu için hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve nası
Yapı Kredi Vadesiz Hesabımda Bloke Kaldırılmadı Acil Destek İstiyorum
Yapı Kredi bankasındaki vadesiz hesabımdaki tutara vergi dairesine ödemediğim borcumdan kaynaklı bloke koyuldu. Bugün ve...rgi dairesine gidip haczi kaldırdım. Fakat hesabım halen bloke görünüyor. Kendi parama el koyuldu. Acil olarak blokenin açılmasını talep ediyorum. Destek bekliyorum
Kart Teslim Bildiriminde Eski Soyadının Görünmesi Mahremiyet İhlali
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri Düvenönü... şubesinden gelen ve Kayseri İncesu’dan teslim aldığımız banka kartı için eşime SMS bildirimi gitti. SMS’te “banka kartınız teslim edilmiştir” ifadesi yer alıyor, teslim alan kişi
"Teşekkürler."
Siber Bank'tan Yapı Kredi'ye 95.000 Ruble Transferi Üç Ayda Hâlâ Görünmüyor
26.12.2025 tarihinde Rusya Siber Bankası hesabımdan Türkiye’deki Yapı Kredi Bankası hesabıma 95.000 ruble tutarında para... transferi yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Siber Bank şubesine giderek durumu sordum. Şubede, paranın ken
Yapı Kredi YouTube Premium Kampanya İadesi Talebi
Yapı Kredi’nin Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak için 27 Ocak 2026 tarihinde kartımla 159,99 TL tutarında Y...outube.com Premium ödemesi yaptım. Ancak kampanya dahilindeki indirim/iadeyi ekstreme yansıtılmadı. Durumu bankaya iletmek için internet sitesindeki formu doldurdum, dönüş olarak
Yapı Kredi Kart Aidatı Nakit İadesi Reddi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 3120 ile biten kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl için alın
Denizli Şubesinde POS Bilgisi İçin Ticari Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi ticari bölümündeki müşteri temsilcime 02.03.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ticari müşterisi olmama rağmen bilgi alamıyorum. Pos cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi arıyo
"Sorunum çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler"
Yapı Kredi İkitelli Metro Şubesinde İşlem Onayı Alınamıyor Ve İptal Talebi Cevapsız
Yapı Kredi İkitelli metro şubesi BES yaptı geçen ay hiçbir şekilde alianzın içinde gözükmüyor iptal edemiyorum şubeye ul...aşamıyorum kartımda para çekildi ama onaylanmamış bir aydır, gerçekten ayıp kimseye güven kalmamış yapana kadar herkes müthiş sonra telefonlara çıkmıyorlar
Yıllık Kart Aidatı Erken Ve Yüksek Şekilde Kesildi, İade Reddedildi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Kartı henüz daha bir yıl bile dolmad...an, 06.03.2026 tarihinde sonu 6923 ile biten kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Bu işlem üzerine bankaya ulaşıp aidat
Yapı Kredi Bankası 13.800 TL’lik Yetkisiz Pos Çekimi Ve Merter Şubesindeki İlgisiz Tutum
Bugün babamın şirketine ait Yapı Kredi Merter şubesinde son derece mağdur edici bir durum yaşadık. Babamın şirket hesabı...ndan pos arızası bahanesiyle tek seferde 13.800 TL para çekilmiş, ancak bu işlemle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmış ne de konuyla ilgilenilmiştir. Elimizde işleme

















