Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Ve Özür Talebi

Yapı Kredi Hepsiburada World kartımı Şubat 2026’dan beri kullanıyorum, henüz bir yılım bile dolmamışken 6 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettim.

Görüşme sırasında tarafıma, dalga geçer gibi bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen böyle yüksek bir ücret alınması ve üstüne yalnızca yarısının iade edileceğinin söylenmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum.

Kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.