ATM 15.500 TL’yi Yuttu, Banka 4 Gün Süreyle Cevap Vermedi Ve Haksız Faiz İşledi

06.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Yapı Kredi ATM’sinde akşam saat 20.00 civarında işlem yaparken ATM 15.500 TL paramı yuttu. Normalde bu tür işlemlerin 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu. Buna rağmen sürekli kredi vermek için SMS almaya devam ediyorum.

Bu süreçte bankanın ilgilileriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denilerek telefon kapatıldı, somut hiçbir adım atılmadı. Bu para hesabıma geçmediği için bankanın ek avansım üzerinden tahsilat yaptığını, bunun sonucunda hem kredi kartıma hem de hesabıma faiz işletildiğini fark ettim. Yani hem param ortada yok hem de haksız yere faiz ödemek zorunda bırakılıyorum.

Yapı Kredi’den, ATM’nin yuttuğu 15.500 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme süresince ek avansımdan ve kartlarımdan işleyen tüm faizlerin ve varsa ek masrafların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.