Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(7.559 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
56.393 Şikayet
Yapı Kredi Bankası
16100
(7.559 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Güvenlik Engeli Nedeniyle Hesap Erişimi Ve Para Transferi Sorunu

profile
Recep
01 Aralık 2025 11:31
609

Bilgi Dışı Kart Limiti Ve Aidat Artışı Mağduriyeti

profile
Beril
01 Aralık 2025 11:11
314
bilgi-disi-kart-limiti-ve-aidat-artisi-magduriyeti-1.jpg

ATM'de Sıkışan Paramın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ali
01 Aralık 2025 10:54
496

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı, Acil İptal Ve İade Talebi

profile
Aysel
01 Aralık 2025 07:59
464
kredi-kartimdan-izinsiz-islem-yapildi-acil-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-islem-yapildi-acil-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 06:36
368
atmden-para-cekme-isleminde-yasanan-magduriyet-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Telefon Vaadiyle Yapılan Ödemede İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ebru
01 Aralık 2025 02:30
539
Hediye Telefon Vaadiyle Yapılan Ödemede İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı
hediye-telefon-vaadiyle-yapilan-odemede-iade-ve-bilgilendirme-yapilmadi-5.pdf

EFT İşlemim Gerçekleşmedi, Param Mağduriyet Yaratıyor

profile
Taha
01 Aralık 2025 02:05
393

Kredi Kartı Taksit Ödeme Tarihi Yanlış Yansıtıldı, Şikayetim Dikkate Alınmadı

profile
Oğuzhan
01 Aralık 2025 00:05
750
kredi-karti-taksit-odeme-tarihi-yanlis-yansitildi-sikayetim-dikkate-alinmadi-2.jpg
kredi-karti-taksit-odeme-tarihi-yanlis-yansitildi-sikayetim-dikkate-alinmadi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Yasin
01 Aralık 2025 00:05
1.100
4
Alan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Alan
30 Kasım 2025 23:51
74

"Sorun çözüldü."

Alan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Konulan Kısıtlama Nedeniyle Maaşıma Ve Bankacılık İşlemlerime Ulaşamıyorum

profile
Ahu
30 Kasım 2025 22:32
1.942

Yapı Kredi'de Vergi Ödemelerine Taksit Seçeneği Sunulmuyor

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 22:10
513

Yapı Kredi ATM'lerinde Para Yatırma Sorunu Yaşıyorum

profile
İlhan
30 Kasım 2025 20:48
209

Mobil Şifre Gelmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve İşlerim Aksıyor

profile
Ömer
30 Kasım 2025 20:10
716
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Hesabındaki Bloke Nedeniyle Parama Uzun Süre Ulaşamıyorum

profile
Gürkan
30 Kasım 2025 19:20
421
yapi-kredi-hesabindaki-bloke-nedeniyle-parama-uzun-sure-ulasamiyorum-1.jpg

Maaş Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekilmesi Ve Komisyon Alınması

profile
Mehtap
30 Kasım 2025 19:12
2.225

Taahhüde Rağmen Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

profile
Arif
30 Kasım 2025 18:49
1.113
Taahhüde Rağmen Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ödemesinde Alınan İşlem Ücreti Mağduriyeti

profile
Ahmet
30 Kasım 2025 18:13
362

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.