Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası Bursa Nilüfer şubesindeki vadesiz hesabıma para yatırdığım anda, hiçbir talimat vermediğim ve herhang...i bir işlem yapmadığım halde yatırdığım tutar “yky yatırım hesabına aktarılan” notu ile otomatik olarak çekilmektedir. Hesaba her para girişinde bu durum tekrar ediyor ve hesapta h...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz 2026 tarihli kred...i kartı ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak bana...

Yapı Kredi tarafından Hepsiburada aidatsız kredi kartı olarak sunulan kartı kullanıyorum. Bu karta 10.07.2026 tarihli ek...streme 1.247 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart bana özellikle “aidatsız / yıllık ücretsiz” olarak tanıtılmış olmasına rağmen yıllık kart ücreti alınmasın...

Yapı Kredi’de borsa işlemleri için kullandığım hisse senedi hesabımdan 2023...’ten 2026’ya kadar her yıl artan tutarlarda bakım/saklama ücreti kesildiğin...

Yapı Kredi Bankası’nın Sakarya ili Kocaali ilçesindeki ATM’sinden günlerdir para çekemiyorum. 1 Ağustos’ta 8.000 TL’yi g...eçmeyecek şekilde, limitimin çok altında olmasına rağmen üç seferde zor da olsa para çekebildim. 2 Ağustos’ta aynı ATM’ye tekrar gittiğimde bu kez ATM’de para olmadığını ve “Bu ATM...

Yapı Kredi Bankası’ndan 21 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden ek kart başvurusunda bulundum. Kartımın 7 iş günü iç...inde elime ulaşacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 hafta olmasına rağmen kart hâlâ gideceği yere ulaşmadı ve kuryede bekletiliyor. Kartın gönderileceği adreste, kar...

Mobil uygulamadan yapmak istediğim bir ödeme güvenlik birimine takılmış, mağdur olmamam için hesaplarıma bloke koymuşlar.... 2 saati geçti, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hala açılmadı ve acil yapmam gereken ödemeler var. Arayıp teyidimi almalarını beklemek zorundaymışım (! ). Bir zamanda ...

11.07 tarihinde Yapı Kredi’deki kredi kartıma 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutarın aktif olarak kullanmadığım başka b...ir kredi kartına yatırıldığını, asıl borcu olan kartımın ise hâlâ borçlu göründüğünü fark ettim. Ödeme yapmış olmama rağmen borcun sistemde durması nedeniyle mağdur edildim. Bu du...

Yapı Kredi World kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden katıldığım “4 adet 1.400 TL harcamaya 400 TL puan” kampanyasın...a 10 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL harcama yaparak katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde 400 TL tutarındaki Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Bu d...

30.07.2026 tarihinde saat 00.35 sularında Muğla Ortaca Sarıgerme Mahallesi’indeki, numarası 110166 olan Yapı Kredi ATM’s...inden 310 GBP tutarında para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca başvurdum ve şu...

Yapı Kredi’den aldığım ve 0223 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartı sahibiyim, aynı zamanda uzun süre maaş müşter...isiydim. Maaşım düzenli olarak Yapı Kredi hesabıma yatmasına ve kredi ile kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yapmama rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yaz...

Nisan 2026 ayında Karabük Merkez Yapı Kredi şubesine giderek emeklilik promosyonumu güncelledim. Şubede, promosyon tutar...ı olarak 12.000 TL alacağım ve bu ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon öd...

03.08.2026 tarihinde saat 11:13’te 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşımdaki kiş...i bir süre benim konuşmamı bekledi, ben konuşunca kendi adımı ve soyadımı söyleyerek benimle konuştuğunu belirtti. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapmadan beklemeye devam etti, ...

11.11.2016 tarihinde Yapı Kredi Aksaray şubesine gişe işlemi için geldim ve saat 11.11’de, 0160 şube kodlu bu şubeden sı...ra numarası aldım. Başta şubede çok fazla yoğunluk yokken aldığım sıraya rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçtiği halde hâlâ bekletiliyorum ve şu an saat 11.41 olmasına r...

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. ...Bu ücreti ödemek istemediğim için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kartımla ilgili gerekli işlemleri yaptığım ve bu ücreti talep etmediğimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri i...

Konu: Hürriyet Mahallesi Şubesi'nde Yaşadığım Müşteri Deneyimi hakkında Şikayet ve Geri Bildirim Sayın Yetkili, 29 Hazi...ran tarihinde Yapı Kredi Hürriyet Mahallesi Şubesi'ne giderek Crystal Kart başvurusunda bulunmak istediğimi ilettim. O tarihte farklı bankalardaki toplam kredi kartı limitim 4.500....

2 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait mastercard kartımla, adım üzerinden iyzico aracılığıyla cambly.com adı...na 50.985 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Aynı dönemde iyzico/hm.com üzerinden de tarafıma ait olmayan bir harcama görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, hiçbi...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Sadece bir ay yaşadığım ge...cikme nedeniyle, Temmuz ayının 16–30’u arasında kartımın banka tarafından kullanıma kapatılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen 31 Temmuz tarihinde borcumu tamamen öde...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.50–11.00 aralığında Yapı Kredi Orhangazi şubesine para çekme işlemi için gittim. İşlem ...yapmak için sıra beklediğim süre boyunca görevli personelin sohbet ederek ve telefonuyla ilgilenerek çalıştığını, bu nedenle sırada bekleyen müşterilerin gereksiz yere mağdur edild...

Yapı Kredi’den maaş müşterisi olduğum için aidatsız olarak verilen mor renkli World kartımı kullanıyorum. Buna rağmen ek...streme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettiğimden dolayı tamamen haksız buluyorum. Daha önce ...

Merhaba, Uzun süredir Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorum ve Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı ol...an eski Türkiye cep telefonu numaram artık kullanımımda değil ve bu numaraya ait SIM karta erişimim bulunmuyor. Bu nedenle SMS doğrulama kodlarını alamıyor ve eski telefon numarası...