Yapı Kredi Bankası

24.03.2026 tarihinde saat 14:25’te Kadıköy Göztepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden (ATM no: 107020) Kuveyt Türk bankası...na ait, son 4 hanesi 4496 olan kartımla 32.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda kitlendi, ne paramı geri verdi ne de tutar hesabıma geçti. Olaydan hemen...

Yapı Kredi kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için b...ankayla görüştüğümde, aidatı iade edebileceklerini ancak word puan bakiyeme eksi olarak yansıtacaklarını, daha sonra harcama yapıp puan kazanamazsam bu tutarın yeniden borç olarak ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ım ilk tahsis edildiğinde düşük limitli olarak verildi ve ekim 2025 tarihinde hem şu...be hem de genel merkezle yaptığım görüşmelerde, 6 ay boyunca beklemem gerektiği, bu sürenin sonunda limit artışının kesin olarak yapılacağı açıkça söylendi. Bu nedenle verilen söze...

03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, 31.12.2026 tarihine kadar kredi kartımdan yıllık kar...t ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen maaş almak için istemeden açtırmak zorunda kaldığım hesabıma bağlı, isteğim dışında verilen Yapı Kredi World kredi kartıma 08.0...

Annem adına tanımlanan İBB emekli pazar desteği için 18 Mart’ta tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapıldı. 19 Mart’ta des...teği çekmek için Yapı Kredi ATM’sinde kartsız işlemlerden para çekmeye çalıştığımızda önce “sim kart bloke” uyarısı aldık, bu blokenin kaldırılmasının ardından ise “işleminizi şu a...

13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Hepsiburada World kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırası...nda, daha önce ömür boyu aidatsız olarak tanımlandığı özellikle belirtilen Opet kartım için artık aidat alınacağını söylediler. Bu bilgi üzerine her iki kartımı da kapatmak zorunda...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın sonu 7512 ile biten kartımdan, 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107,00 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti 20 Nisan tarihli ekstreme yansımıştır. Söz konusu kartım bankanızda 5069**73 müşteri numarası ile kayıtlıdır ve işlemi mo...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini yaklaşık 6 gün önce tamamen kendi hatam sonucu sehven düşürdüm. Bu işlemden... sadece bir hafta önce kartımda yüksek bir limitim varken, yaptığım bu yanlış işlem sonrası eski limitime dönmek için bankaya başvurdum. Limit artışı talebim için hem müşteri hizm...

17.04.2026 tarihinde Worldcard ile yaptığım otel rezervasyonunda 23.691,90 TL tutarındaki işleme onay vermiş olmama rağm...en, hesabımdan 24.606,57 TL çekilmiştir. Aradaki fark tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden tahsil edilmiştir. Rezervasyon sırasında onayladığım tutar ile ekstremde görünen tut...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 19 Nisan tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özeti...me girince fark ettim. Kredi kartı başvurusu sırasında bu kadar yüksek bir kart aidatından ve tutarın sadece 6 aylık kullanım için alınacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Yaklaş...

Yapı Kredi’nin 0965 şube kodlu şubesinde bugün işlem yapmak için sıraya girdim ve yaklaşık 60 dakikadır bekliyorum. Buna... rağmen benden sonra gelen birçok müşterinin benden önce alındığını, özellikle tanıdık oldukları ya da yüksek bakiyeli müşteriler oldukları izlenimi veren kişilere açıkça öncelik t...

04 Nisan tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki QNB ATM’lerinden birinde kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 2...000 TL paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu verilmedi, ATM parayı çekip işlemi sonlandırdı fakat bakiyeme yansımadı. Aradan 15 gün geçm...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 6874 ile biten kartımla ilgili olarak yaşadığım iade sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Bir önceki dönem ekstresini 5 Nisan tarihinde tamamen ödedim. 6 Nisan tarihinde ise önceki dönemde yaptığım bir alışverişin iadesi kredi kartıma yansıdı. Bu tutarın, y...

Yapı Kredi World kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bu kartı aktif olar...ak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın sadece %50’sini iade edebilece...

Yapı Kredi banka kartımla yapılan 3.900 TL tutarındaki “investment” içerikli işlem için 27 Aralık 2025 tarihinde harcama... itirazı başvurusunda bulundum. Bu işlemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, itirazım iki kez iptal edildi ve her iki iptal için de tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. B...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Nisan tarihinde düşürülmüş, ben de bunu ...19 Nisan’da fark ettim. Bir önceki ekstre ödememde kartımdan eşimin tüm borcunu ödettiler, hemen ardından yaklaşık 100 bin tl civarındaki kart limitimi 40 bin tl’ye indirmişler. B...

20.04.2026 sabahı emekli maaşımın bağlı olduğu Yapı Kredi Kızılay şubesindeki hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan “em...ekli promosyon ek ödül iptali” açıklamasıyla 4.225 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme almadım. Durumu sormak için müşteri hiz...

11.10 civarında Yapı Kredi Bankası Serdivan şubesine gişeden para çekmek için geldim, saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ sı...ra bana gelmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede içerisi zaten insan doluyken sadece 2 veznenin açık olması nedeniyle kuyruk ilerlemedi ve müşteriler gerek...

20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gişe işlemimi yapmak için Kavacık Yapı Kredi şubesine geldim ve sıra fişi aldı...m. Yazdığım anda üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve benden daha uzun süredir bekleyen müşteriler de var. Şubede gişe sayısını...

Yapı Kredi’de konut kredim bulunduğu için, DASK poliçesi yenilenmeyince banka 4 Nisan’da benim talimatım olmadan otomati...k olarak DASK poliçesi düzenleyip hesabımdan 2.067 TL çekti. Ancak ben bu işlemden bir gün önce kendi DASK poliçemi zaten yaptırmıştım; yani Yapı Kredi üzerinden kesilen poliçe mük...

LCW online satış üzerinden 07.09.2025 tarihinde alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde hiçbir şekilde sipari...ş kaydı oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.062,89 TL tutarında ödeme 6 taksit olarak çekildi ve harcama olarak yansıdı. Sipariş oluşmadığı için ortada ne ürün va...

Yapı Kredi Bankası’nda kullanmış olduğum fiziki masaüstü pos cihazımın iptal edilmesi için 14 Nisan tarihinde bankaya gi...derek merkez portföy yöneticisiyle görüştüm ve pos cihazımın kapatılması talebini açıkça ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın pos cihazım hâlâ iptal edilmedi ve bu...