Airbnb 3.000 TL İadesi Hesaba Yansımıyor Ve 120 Gün Bekleniyor

Yapı Kredi banka kartım üzerinden Airbnb’de yaptığım rezervasyonun iptali sonrası 3.000 TL’lik iade alamıyorum. Airbnb, 14–15 Ağustos tarihinde ilgili tutarın iadesini gerçekleştirdiğini, makbuzunu ve ARN/iade numarasını (518**************149826) tarafıma iletti. Elimde hem rezervasyon iptaline hem de 3.000 TL iadesine ait makbuz ve fatura bilgileri açıkça mevcut.

Buna rağmen 19 Ağustos tarihinde gönderilen bu 3.000 TL, 20 Ağustos’ta yaptığım harcama itirazına ve tüm belgeleri bankaya sunmama rağmen hesabıma yansıtılmadı. Harcama itirazı üzerinden 10 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir gelişme olmadığı, buna karşın benden 120 gün beklemem istendi. İade işleminin somut olarak belgelenmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemeye zorlanmamı ve paramın tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.

Banka bu süreçte kendi lehine günlük faiz işletirken, benim paramı kullanamıyor olmam nedeniyle aynı şekilde günlük faiz kaybım oluşuyor. 3.000 TL iade tutarımın derhal hesabıma geçirilmesini ve gecikilen her gün için tarafıma günlük faiz işletilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.