Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard Üzerinden Kesilen Yüksek Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi tarafından kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard’ımdan 17 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan aidatın yalnızca yüzde 75’lik kısmının iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ben bu kart aidatı kesintisinin hukuken tartışmalı olduğunu düşündüğüm için, yalnızca bir kısmının değil, kesilen 1.257,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat tutarının tamamı iade edilmediği takdirde kredi kartımı iptal ettirmeyi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunar, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılarak kesilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini rica ederim.