to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi mobil uygulamasında bir süredir ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamaya “flag Secure” özelliği getirilmiş ve b...u nedenle ekran görüntüsü alma tamamen engellenmiş durumda. Haziran ayından sonra fark ettiğim bu değişiklik, uygulamayı kullanımımı zorlaştırıyor ve bu durumdan son derece rahatsı
28.08.2026 Cuma günü saat 11.50 civarında Elazığ Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma yaklaşık 25.000 TL par...a yatırdım. İşlem sırasında para bankamatikte sıkıştı ve buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kay
Yaklaşık 2007 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun yıllardır yalnızca World Platinum kredi kartımı aktif olarak... kullanıyorum. 29 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine bankayla görüştüm, müşteri hi
İstanbul’da ikamet ediyorum. 28.08.2026 Cuma günü saat 11.33’te telefonuma +21233970000 numaralı hattan bir arama geldi.... Arayan kişi kendisini Yapı Kredi güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve herhangi bir kredi başvurum olup olmadığını sordu, ben de olmadığını belirttim. Ardından bana bir is
Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bugün saat 14.33’te müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sırasında kapattırmak ist...edim. Kartı kapatma sebebim, cazip bir kampanya, anlamlı bir puan fırsatı veya kullanımı cazip hale getiren herhangi bir avantaj sunulmamasıydı. Ancak tüm bu nedenlerle kapatma ta
Yapı Kredi mobil uygulamasında ana ekranda görünen “Limit güncelle” butonuna bastığımda, bu işlemi sadece limit güncelle...me olarak algılamama rağmen arka planda onayım olmadan iki ayrı başvuru oluşturulmuş. Daha önce tarafımdan talep edilmiş herhangi bir başvuru yokken, biri esnek hesap, diğeri kredi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ö...zetimde gördüm. Üstelik ben bankanın maaş müşterisiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartı 6 ay kapatmama sözü verirsem bu tutarın yüzde 75’ini iade edeb
29.08.2026 tarihinde Konya Mevlana Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 40.000 TL Nakit yatırmak isterken para s...ıkışması uyarısı alındı ve para ATM tarafından alıkonuldu. ATM parayı saydıktan sonra ekranda uyarı verip işlem sonlandı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizm
Mart 2026 tarihinde maaş müşterisi olarak Gedik Piliç’te çalıştığım iş yerim üzerinden Yapı Kredi Bankası’na geçtim. İş ...yerine gelen banka çalışanları, maaş müşterisi olduğum için tarafıma verilen Worldcard’ın yıllık kart ücreti olmayan bir kart olduğunu açık şekilde ifade etti ve bu beyana güvenere
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi hesaplarıma mobil ve internet şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden dene...diğimde hesabımın kapalı olduğu ve işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Hesabımda kullanmam gereken param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabıma erişemiyo
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı hattım için sim kart blokesini üç gündür kaldıramıyorum. İşlemi hem mobil uygulama üzerin...den hem de müşteri hizmetlerini arayarak denedim, ancak sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi de sim kart blokesinin sadece şubeden kaldırılabileceğini, bunu
27.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım 100,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak... kapsamlı kredili hayat sigortası prim tahsilatı adı altında, imzam, iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi hesabımdan 27.08.2026 tarihleri itibarıyla toplam 4.118 TL para çekilmiştir.
28 Ağustos 2026 günü saat 19:22’de, her tarafında Opet tabelası bulunan bir akaryakıt istasyonundan yakıt aldım ve ödeme...mi Yapı Kredi Opet kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu harcama sonrası karta tanımlı Opet puan kampanyası kapsamında herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek iç
29.08.2026 tarihinde saat 17.37 civarında Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod kull...anarak 19.200 TL Nakit yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı ve işlemimi tamamlamadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM başındayken Yapı Kredi
Yapı Kredi’ye ait 0594 ile biten Opet World kredi kartımı yaklaşık 15–20 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.08.2026 ...tarihinde bu kartımdan yıllık kart kullanım bedeli adı altında 1.257,99 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti sonrasında bankanızla görüştüğümde, tarafıma alınan kart aidatının yalnı
Yapı Kredi hesabımdan erkek arkadaşım benim adıma QR ile para çekecekti. O sırada banka tarafından aranmama rağmen o an ...telefona cevap veremedim. Bunun üzerine hiçbir uyarı yapılmadan tüm bankacılık işlemlerime kısıtlama getirildi. Yaklaşık 30–40 dakikadır hesabımda kısıtlama var ve işlemlerimi yap
Yapı Kredi’ye ait 0458 ile biten hesap kartımdan, 29 Ağustos Cumartesi günü yaklaşık yarım saat önce, Appne bula açıklam...asıyla 1.239 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan tek seferde işlem yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve izinsizdir. Durumu fark eder etmez bankanız müşteri hi
28.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Boğaziçi bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma i...şlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında yaklaşık 7.600 TL ile 8.400 TL arası bir tutarı yatırıyordum, tam olarak saymadığım için net miktarı bilemiyorum. Para hazneye a
Uzun süredir maaş anlaşması kapsamında kullandığım Yapı Kredi Gold kredi kartını, anlaşma bittikten sonra da kullanmaya ...devam ettim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma yaklaşık 1.240 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi kredi kartıma ait 2026 yılı Ağustos ayı ekstresinde ciddi bir hesap hatasıyla karşılaştım. Geçen ay ödediğim ...bir ürünün 609,73 TL tutarındaki iadesi bu aya yansıdı, ancak bu tutar mevcut borcumdan düşülmesi gerekirken tam tersine borca eklenmiş gibi görünüyor. Yani iade almam gerekirken b
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyken emekli olduktan sonra da bankayla çalışmaya devam ettim. Hepsiburada World kar...tla ilgili olarak bana, Premium üyelere kart ücreti olmadığı yönünde bir bildirim geldi. Koşulları incelediğimde kart ücreti görünmüyordu, ayrıca Hepsiburada’da taksit ve puan avan
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada kartımın onaylandığı... görülmesine rağmen süreç uzun süredir “limit ataması” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili bankadan ne arayan var ne de bilgi veren. Müşteri hizmetle
Yapı Kredi’ye ait 6967 ile biten Hepsiburada World kredi kartımın 28.08.2026 tarihli ekstresinde, 1.257,99 TL tutarında ...“Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretlendirme için önceden bilgilendirilmedim ve onay vermedim.
