to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Onaysız Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait 6967 ile biten Hepsiburada World kredi kartımın 28.08.2026 tarihli ekstresinde, 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Bu ücretlendirme için önceden bilgilendirilmedim ve onay vermedim. Tüketici Kanunları ve Yargıtay kararları gereği, haksız şart niteliğinde olan ve onayımla alınmayan bu yıllık kart ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatı iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Tüm bu sebeplerle, kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
