to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Sıkışan 40.000 TL’nin Acil Hesaba Aktarılması
29.08.2026 tarihinde Konya Mevlana Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 40.000 TL Nakit yatırmak isterken para sıkışması uyarısı alındı ve para ATM tarafından alıkonuldu. ATM parayı saydıktan sonra ekranda uyarı verip işlem sonlandı, ancak tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Ödemelerimin son günü olduğunu, bu tutara acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok, beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir geri dönüş aldım ve aradan 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yapı Kredi’den, ATM’de sıkışan yaklaşık 40.000 TL tutarının ivedilikle tespit edilip hesabıma aktarılmasını, bu gecikmeden kaynaklanabilecek gecikme faizi, ek masraf veya mağduriyetlerim varsa bunların da telafi edilmesini talep ediyorum.
