Maaş Anlaşması Sonrası Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.240 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Uzun süredir maaş anlaşması kapsamında kullandığım Yapı Kredi Gold kredi kartını, anlaşma bittikten sonra da kullanmaya devam ettim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma yaklaşık 1.240 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı.

Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonunda aidatın tamamı iade edilmedi, sadece bir kısmı için işlem yapıldı. Bu durum üzerine kartımı iptal ettirdim.

Maaş anlaşması döneminde aidat alınmayan kartımdan, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Eşime de kart aidat ücreti gelmiş, eşim için de kredi kartını iptal edeceğiz.