YKB Şenesenevler Şubesi'nde İmza Yetkilisi Krizi Ve Uzun Bekleme Süresi

Sorun yaşadığım kurum YKB şen esenevler şubesi. Vize işlemlerim için emekli maaşımı aldığım YKB bankasının bana en yakın şubesi olan Şenesenevler e 13.01.2025 tarihinde saat 13.40 da gittim, sıra numaramı aldım. Yaklaşık 30 dakika bekledim, o sırada bankadan iki yetkili kadın çıktı güvenlik görevlisi vize işlemi için sırada bekleyen var mı dedi, elimi kaldırdım. Şube yetkililerimiz dışarı çıktı beklemeyin dedi. Ben ne zaman geleceklerini sordum, bilemediğini bir gün sonra tekrar gelmemi söyledi. 14.01.2025 sabah 10.30 da bankaya gittim, gişedeki memura imza yetkilisinin olup olmadığını sordum, var dedi. 10.34 de 673 sıra numarasını aldım. Saat 11.08 de güvenlik görevlisi vize işlemi için bekleyen var mı dedi. Ben el kaldırdım. Şube yetkililerimiz müşteriye gidiyor dedi, nasıl yani dedim ben burada bekliyorum ve sadece bir dosya kağıtlık işim var benim işimi kimse alamaz mı dedim. Bakın şubede sadece benim imza işim var ve beklemeden gittiler. Ne zaman gelirler diye soruyorum cevap yok. Güvenlik görevlisi ben müdürün kolundan tutup gitme mi deseydim diye absürt bir cevap veriyor. Koskoca banka şubesinde iki gündür imza atacak yetkili yok, imza yetkilisi olmadığı için benim işlemimi de yapmadılar. Şikayetçiyim ben o banka şubesinde tam tamına 80 dakika bekledim ve hala bana sıra gelmemişti. YKB Kadıköy İlçesi Şenesenevler şubesinden şikayetçiyim ve en kısa sürede maaş hesabımı başka bankaya taşıyacağım. İnsanların hayatında zaman çok önemlidir ve insanca davranış görmek çok önemlidir.