Yapı Kredi Maaş Hesabım Ve Mobil Bankacılık Açıklama Olmadan Kapatıldı

11.09.2026 tarihinde saat 13:16 civarında yaptığım bir işlem sonrasında Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve hesaplarımın da kapatılması için şubeye bilgi verildiğini öğrendim. Bu hesap benim maaş hesabım ve kendi diğer banka hesaplarıma düzenli olarak para transferi yapıyorum, buna rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir gerekçe sunulmadı.

Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, artık banka kartımı ve mobil bankacılığı kullanamayacağım, sadece şubeye giderek maaş çekimi yapabileceğim söylendi. Hem maaşımın yattığı hem de içinde param olan aktif bir hesabım varken, hiçbir açıklama yapılmadan kartımın ve mobil bankacılığımın kalıcı olarak kapatılacağını duymak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yapı Kredi Bankası’ndan, maaş hesabım ve diğer hesaplarımın, banka kartımın ve mobil bankacılık hizmetlerimin tekrar açılmasını ve bu işlemin neden yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesaplarımı ve kartlarımı eskisi gibi serbestçe kullanmak istiyorum.