Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 13 Kasım 2025'de 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8014’tür. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....

Annem işçi emeklisi. Okuma yazması olmadığı halde 20 yılı aşkın süre hizmet sektöründe çalışabilmiş ve emekli olmuştur. Emekli maaşını Yapı Kredi bankasından almakta olup, emekli olduğu dönemde emekli maaşını çekebilmesi adına bankamatik kartı verilmiş ve kullanmıştır. Ancak şimdi bankamatik kartın...

Yapı Kredi'ye ait 2680 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Kasım 2025 döneminde yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu ücretin kazandığım World puanlarımdan düşüleceği söylendi ve puanlarım eksiye düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini ia...

27 Temmuz saat 13.26’da Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 8.000 TL param ATM’ye sıkıştı ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi. Halkbank tarafı paranın kendilerinde olduğunu söylüyor ancak bir türlü ödeme yapılmıyor, her seferinde kayıt ...

Yapı Kredi’de bugün yanlışlıkla 20.000 TL tutarında taksitli esnek hesap oluşturdum. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hatalı olduğunu fark ettim ve WhatsApp müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hesap limit iptali yapılarak durumun kapanacağı söylendi fakat kapanmadı. Sonrasında konuyla ilgili detayla...

Maltepe Altayçeşme Yapı Kredi Şubesi’ni 21.11.2015 ve 22.12.2015 tarihlerinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şubeye ulaşma amacım, ücretsiz Kartopu eğitim setinin şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek ve durumunu netleştirmekti. Telefonla hiçbir muhatap bulamayınca W...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu, ödemelerim olduğu için bir an önce kullanmam gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen kartım hâlâ kurye ile tarafıma teslim edilmedi ve gönderim süreciyle ilgili net bir bil...

25.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yapı Kredi 1143 numaralı şubede 10:36’da sıra numarası aldım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yoğunluk giderek artarken gişede sadece 2 kişinin çalışması nedeniyle işleyiş adeta kaplumbağa hızında ilerle...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına, operatör değişikliği sonrasında yaşanan sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında, şifremi doğru bildiğim ve girdiğim halde uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı problemle ilgili burada bir şikayet kaydım bulunmasına...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 11 Kasım 2025 tarihinde erken kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 50.819 TL’yi hesabıma yatırdıktan sonra erken kapamanın gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu tutarı yatırmama rağmen gecikmede olan bir taksit y...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu ****4201 ile biten World Platinum kredi kartıma 21 Kasım 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Hem fiziksel POS alışverişlerinde hem de online alışveriş ve temassız ödemelerde aktif olarak kullandığım bu kartıma yansıtılan bu ücreti m...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak istemediğim halde tarafıma gönderilen Yapı Kredi Worldcard'ın (son dört hanesi 0174) 24 Kasım 2025 tarihli hesap özetimde 846,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisi olduğum bu bankada ilk defa b...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartıma, 02.11.2025 tarihli ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 1854258 müşteri numarasıyla bankanız müşterisiyim. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ayrıca 3 adet otomatik ödeme talimatım ve düzenli...

Yapı Kredi, yatırdığım Euro’yu yuttu ve şu an bana lazım olan parayı “48 saat sonra SMS ile haber veririz” diyor. “Arayın, SMS alamıyorum” diyorum, “Öyle bir sistemim yok” diyor. Şu an dükkanım daki POS’lar, kartlarım ve tüm ilişkimi kesiyorum. Parayı geri aldıktan sonra Yapı Kredi pişmanlıktır. Her...

Yapı Kredi kredi kartımın kapatılması için yaklaşık iki hafta önce, kasım ayında müşteri hizmetlerini aradım. Kart borcumu tamamen ödedim, hatta kartın içinde bilerek fazla para da bıraktım. Görüşmede, kartımın 7 gün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kart aidatını yeni ödediğim için “isterseniz kar...

Allianz Sigorta’nın moral destek sigortası poliçesini daha önce iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi üzerinden düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında haksız bir tahsilat gerçekleşti. Poliçeyi iptal ettirdiğime dair tarih içer...

21.11.2025 tarihinde Tayland’ın Phuket adasının Patong bölgesinde klasik bir turist mağduriyeti senaryosunun mağduru oldum. Sokakta beni durduran ve Müslüman olduğunu söyleyen Pakistan uyruklu bir kişi ve daha sonra yanına gelen başka bir kişi tarafından “Mountain Natural Herbs” isimli bir aktara yö...

Yapı Kredi banka kartımdan 08.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında E-Bebek sanal posu üzerinden 9.999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşti. İşlem olur olmaz bankaya anında bildirim yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin provizyonda olduğu, düşmediği için paranın hes...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu ****5735 ile biten World Gold kredi kartıma 24 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Mobil şube üzerinden işlem yapmak istedim, ancak mobil şubeye ulaşamadığım için bu ücrete itiraz ederek kaldıramadım. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...

18 Ağustos tarihinde SSK emeklisi olarak Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Yapılan bilgilendirmelere göre hesabıma 27.000 TL promosyon ödemesi yatması gerekirken, hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Herhangi bir eksik ya da hatalı işlem yapmama rağmen, tarafıma ha...

Yapı Kredi banka hesabıma bağlı kartımdan, Apple üzerinden 21 Kasım tarihinde 3.114 TL tutarında yıllık ödeme çekildiğini fark ettim. Apple uygulamasında ödeme ekranında yalnızca aylık ödeme seçeneği görünüyordu; herhangi bir şekilde yıllık ödeme ya da yıllık tutar bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle ...

20.11.2025 tarihinde Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi, acil nakit ihtiyacım olduğu için Yapı Kredi hesabım üzerinden iptal ettim. Sistemlerinde görünen 5595**72 numaralı sözleşmem yaklaşık 1–2 aydır aktiftir ve içeride biriken 10.448 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ettim. ...