Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan 32.300 TL Hesaba Geçmedi Ve Acil Çözüm Bekliyor

18.05.2026 sabah saat 08:30 civarında Yapı Kredi Metro şubesi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 32.300 TL’yi ATM’ye yatırdım ancak cihaz “para sıkıştı” uyarısı vererek parayı bünyesinde tuttu, ne hesabıma geçti ne de iade etti.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve işlem kaydı oluşturulduğunu, en kısa zamanda çözüleceğini söylediler. Ancak gün bitmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yatırdığım bu para benim için acil ihtiyaç duyduğum bir tutar, bankadan bu parayı çekmiş olsam faiz aşımı vb. Durumlar oluşmayacaktı, şu an param bankanın elinde ve ben kullanamıyorum.

Yapı Kredi Metro şubesi ATM’sinde sıkışan 32.300 TL’nin acil olarak hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Paramı ne hakla bu kadar süre bloke şekilde ellerinde tuttuklarını açıklamalarını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.