to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait 6100 ile biten Hepsiburada World kredi kartımın 28 Nisan 2026 tarihli ekstresinde, 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartı ekstresinde görülen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin, ilgili tüketici kanunları ve hakkaniyet gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşmeye standart, müzakere edilemeyen bir şart olarak konulması nedeniyle haksız bir şart niteliği taşıdığını değerlendiriyorum.
Üyelik ücreti adı altında alınan 1.257,99 TL’nin tamamının iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı, süreci resmi olarak takip edeceğimi bildiriyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek, ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Kredi kartı ekstremde 1.257.99 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Üyelik ücreti olarak alınan 1.257.99 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiriyor, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
