to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan Para 200 TL Eksik
23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Uşak Merkez 1 Eylül Şubesi önündeki ATM’den kendi Yapı Kredi kartımla 33.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’den bana verilen para 32.800 TL oldu. Parayı birkaç kez dikkatlice saymama rağmen her seferinde 32.800 TL çıktığını gördüm ve 200 TL eksik ödeme yapıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak yapılan kontrolde herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi ve eksik tutar tarafıma iade edilmedi. Ben parayı işlem anında ve sonrasında tekrar tekrar saydım, eksikliğin benden kaynaklanmadığından eminim.
Yapı Kredi Bankası’ndan, söz konusu ATM işlemime ilişkin gerekli incelemenin tekrar yapılmasını, ATM’ye yüklenen ve işlemde tarafıma verilen banknotların seri numaralarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve eksik olan 200 TL’nin hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
