to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü, teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Konya Karatay Matbaacılar şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...edim. 9.000 TL tutarındaki para ATM’ye yatırma esnasında makinede sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM o anda herhangi bir bilgi fişi vermedi, sadece dekontu e-posta ile gönderebilec
Yapı Kredi banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Bana en kısa süred...e kartımın gönderileceği söylendi ancak aradan en az 2–3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru takip ekranında banka kartı başvurumun 25.08.2026 tarihli olduğu
Yapı Kredi banka/kredi kartım ile 15.08.2026, 14.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde MOKAUNİTED/EMAA Sigorta, Mapfre Sigo...rta ve... Sigorta acenteleri üzerinden toplam 45.704 TL tutarında sigorta poliçe ödemeleri yaptım. Bu işlemler poliçe kesilirken 4 taksit olarak planlandığı halde, Yapı Kredi banka
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım. Bu süre içinde kartımla yalnızca ...tek bir kez taksitli bilgisayar alışverişi yaptım, daha sonra ürünü iade ettim ve alışveriş tutarının tamamı kartıma geri yansıdı. Bunun dışında kartımla hiçbir harcama yapmadım ve
16.09.2026 tarihinde 4193 ile biten Yapı Kredi Worldcard’ıma TKPAY/AJET İstanbul 79 kaynaklı 4.000 TL tutarında bir para... transferi yapıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı SMS’te, bu tutarın “bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edildiği”
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...silmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart ç
Yapı Kredi Bankası’nın Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Kadın Doğum Hastanesi önünde bulunan... ve evime yakın olduğu için sıkça kullanmak zorunda kaldığım 104507 numaralı ATM’den uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 defa işlem yapmak için gittiysem,
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu sadece 2 gün geciktirdiğim için bugün tüm kartımı kullanıma kapattı. 20 yıldır bu... bankanın maaş müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi hiç aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. Kartım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu ödediğimde kartın t
16.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Yapı Kredi’nin 444 0 449 numaralı borç yapılandırma birimini aradım. Daha... kendimi dahi ifade edemeden müşteri temsilcisi son derece yüksek sesle ve sert bir üslupla konuşmaya devam etti. Bu tutum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Görüşme sırasında yapı
Yapı Kredi mobil uygulamasında 1 gündür para transferi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz i...çin işleminiz kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradığımda da sadece karşı tarafa iletilecek deniyor ama para gitmiyor. Acil
16.09.2026 tarihinde saat 16:11’de +90 850 533 04 35 numaralı hattan telefonla arandım. Bu şikayeti özellikle bu numaray...ı kullanan kişilerin görmesi için yazıyorum. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası’ndan arıyor gibi tanıtarak hesabıma yüksek miktarda para gönderildiğini, adıma kredi çekildiği
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihi itibarıyla 1.420 TL tutarında kr...edi kartı kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kart aid
Yapı Kredi Bankası üzerinden 28.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Allianz Sigorta tarafınd...an tarafıma Kredi Ödeme Güvencesi / İşsizlik Teminatı içeren bir poliçe düzenlendi. İlgili poliçe numaram YE986341240’tır. İşten çıkarılmamın ardından, poliçedeki işsizlik teminat
Yapı Kredi Bankası hesabımdan başka bir bankaya para transferi yapmak isterken, şifreyi yanlış girmememe rağmen 15.09.20...26 tarihinde hesabıma durup dururken kısıtlama getirildi. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
15.09.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Yapı Kredi Didim şubesine ait 107860 numaralı ATM’den hesabıma 11.800 TL para yatı...rmak isterken, bankamatik parayı içine aldı ve ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı çıkıp otomatik olarak talep oluşturuldu. Ekranda görünen talep numarası 17199089’dur. Param A
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. U...zun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu görüşmek için müşteri hizmetleri ile görüştü
Yapı Kredi mobil internet şubesi üzerinden dün yaklaşık 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında isim y...anlışlığı nedeniyle para alıcıya ulaşmadı, ancak tutar hesabıma da geri dönmedi. Banka dekontunda işlem hâlâ alacak olarak görünmesine rağmen, konuyla ilgili olarak hiçbir muhatap
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden pnu para piyasası işlemi yapıyorum. 14.09 tarihi itib...arıyla bu fondan çıkış yapıp nakde geçmek için birkaç kez satış emri vermeme rağmen, gün sonunda para hesabıma nakit olarak geçmiyor ve satış emirlerim iptal ediliyor. Banka ile g
Opet Worldcard kampanyasından faydalanmak için Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kullanıyorum. Kampanya içeriğinde, Opet ...Worldcard ile 800 TL ve üzeri akaryakıt veya otogaz alımına 40 TL puan verileceği açıkça belirtilmiş durumda. Ancak Opet istasyonlarında yaptığım harcamalarda sistem tutarsız çalış
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve maaşım Necmettin Erbakan Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nden yatmasına rağ...men, 2024 Ağustos ayından bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerek
Yapı Kredi mobil uygulamasından gelen bildirimlerle ilgili uzun süredir rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamanın ...bildirimlerini açık tutmamın nedeni; hesabım, kartlarım, güvenlik veya bankacılık işlemlerimle ilgili önemli bir durum olduğunda haberdar olmak istemem. Ancak Yapı Kredi, önemli bi
14 Eylül saat 19.20’de Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Fetih Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti firma öd...emesi olarak 3.600 TL para yatırdım. ATM paramı sıkıştırdı, ne geri verdi ne de ilgili firmaya aktardı. Hemen ardından Yapı Kredi’yi kayıp/çalıntı hattından arayarak durumu bildir
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartıma Allianz Sigorta’dan yapılan prim iadesinin hâlâ karta yansıtılmaması nedeniyle cidd...i şekilde mağdur ediliyorum. Allianz Sigorta A.Ş., 16.09.2026 tarihli makbuzla 90 EUR tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini açıkça belgelemiş olmasına rağmen, bu tutar kartıma y
10.09.2026 tarihinde saat 11:40–11:45 civarında Bakırköy sosyete pazarının orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullanır...ken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Kartımı büyük uğraşlar sonucu geri alabildim ancak param içeride kaldı. Hemen ardından Bakırköy Yapı Kredi şubesine giderek durumu a
